今年，《促进个体工商户发展条例》(以下简称《条例》)正式印发，为积极响应要求，平安普惠黑龙江分公司扎实推进稳住经济大盘的决策部署，持续加大小微企业纾困帮扶力度，全面深入推行“省时、省心、省钱”的“三省”服务，进一步为广大个体工商户增添了发展的底气和信心。

　　增强小微融资便捷性和可得性

　　王老板经营一家装潢建筑公司。2022年初承接某楼盘精装项目，急需采购一批定制橱柜设备，但公司现阶段现金流无法支撑采购大批设备的能力，银行贷款审批放款时间也超过了项目交付期限。

　　面对公司融资难题，王老板拨通了平安普惠黑龙江分公司咨询顾问小周的电话，咨询融资服务方案。小周在了解需求后，第一时间实地了解企业经营情况和财务状况，并都建议王老板尝试平安普惠一站式智能融资产品“陆账房”。

　　小周介绍道，“陆账房”可根据小微企业自身经营情况，借助线上AI科技，进行精准风险评估。通过前沿的大数据分析实现审批、风控等融资全流程的数字化、线上化，具有服务速度快、风险控制准、覆盖范围广等特点，可减少企业对抵押物的依赖，帮助小微企业匹配融资方案。

　　最终，王老板通过平安普惠APP全程线上申请，选择组合贷融资服务方案，获得了50万元额度。

　　小周称，“陆账房”进一步强化了AI+O2O的创新服务模式，一方面给小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务，达到“客户不动服务动”的效果。另一方面，线上借助AI科技，帮助小微企业快速申请借款并进行精准风险评估，避免人工干预风险，同时通过AI客服、电话客服、微信公众号在线客户等多种线上服务方式，让客户的服务获得感和便捷感进一步加强。

　　提升小微融资时效性

　　前段时间在佳木斯市经营屠宰场的胡老板犯了难，疫情封控前储备了大量待屠宰牲口，设备、辅料、人员全部到位，就等着上流水线了，可是疫情一来停流水亏损太大，必须马上拆解肉料进行冷冻，可是机器用于运转的油料还未进场，必须马上解决。这时平安普惠黑龙江分公司佳木斯分部的小杨打来了拜访电话，就是这通电话让胡老板看到了希望。

　　胡老板通过平安普惠咨询顾问小杨了解到平安普惠APP并进行线上申请，当日便通过审批获得30万元的额度。

　　“放款速度对于小微企业主来说十分重要。”平安普惠有关负责人表示，以科技加持赋能小微，平安普惠上线了AI贷款解决方案“行云”。在确保交易安全的情况下整个借款流程尽可能地简单、流畅。该方案以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验。

　　数据显示，通过“行云”，平安普惠小微客户借款申请流程平均耗时降低44%。今年上半年，约26万小微企业主通过此方案获得借款656亿元。

　　今年以来，平安普惠陆续推出多项支持小微计划，专项支持物流、信息运输、住宿餐饮等行业的小微企业主，致力于用“降、延、免、提、扩”五大措施加大支持力度，助力小微企业抵御新冠肺炎疫情影响。

　　平安普惠黑龙江分公司致力于深化普惠金融服务力度，让利于民，全面支持龙江小微企业发展，全力支持市场主体稳预期、强信心、渡难关。平安普惠黑龙江分公司负责人表示“希望用更省心、省时、省钱的金融服务为龙江小微企业做实事，解困境。护航龙江小微企业发展。”