国家税务总局佳木斯市东风区税务局乘借“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”便民办税的春风，以智慧为引领、以技术为保障，探索智慧化办税新路径，将人脸识别、智慧系统、人工智能等先进技术充分融入到导税、咨询、办税服务全流程，实现了纳税服务无感化、个性化、智能化，大幅提升了纳税人、缴费人的办税缴费体验。

　　该智慧办税服务厅共分为自助办税区、智能体检区、智能导税区、简事快办区、云桌面办税区、税法宣传区、发票查打区、人工服务区等区域。自助办税终端通过微米级雾化设备，提供全方位高效率的杀毒和灭菌保障，为纳税人提供健康安全的办税环境。配有智能微导税系统，无感识别进入大厅纳税人脸部特征数据，实现刷脸取票、刷脸咨询、刷脸办税“一脸通办”。纳税人通过人脸识别，进行“自助体检”，查看企业税收体检报告，全面掌握自身涉税情况。智慧导税系统可以进行政策咨询、资料预检、操作辅导、业务即办等业务，实现智能指引、快捷叫号、对办税人员的有效分流。智慧税务柔性屏负责监控大厅各项办税数据，通过实时监控掌握全部数据信息、分析办税大厅运行情况，合理调配服务资源，通过大数据不断提升纳税工作整体运行效率。云桌面区域配有本局自主设计分离式云桌面平台10台，支持233项涉税事项非接触“即时办”，智能双屏设备同步办理流程指导视频，实现即学即办、一站办结。纳税人可以通过智能LED大屏幕播放的音视频浏览学习各类业务办理指南，一次性掌握最新政策解读内容。增强税法宣传和纳税辅导的针对性和实用性。查询打印区配有电子发票查打自助终端，纳税人可以实现电子发票打印的自助式服务，通过微信扫一扫，就可将发票打印出来，实现了发票打印业务的无人化、自主化、智能化。

　　佳木斯市东风区税务局将继续紧跟5G潮流，以建设“具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务”为目标，持续探索更具前瞻性、更加一体化的“互联网+智慧税务”功能体系，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。