东北网4月18日讯(记者 杨帆)近日,双鸭山市四方台区税务局邀请部分企业界人大代表,到区税务局办税服务厅体验办税流程,倾听代表心声,响应代表诉求,了解“云办税”智能化服务举措。
在“智慧办税服务厅”,税务首席导税员现场为人大代表讲解并演示如何通过自助设备办理发票的申领、验旧、代开,税控设备的清零解锁等常用功能模块。人大代表现场体验了如何使用发票查打一体机自动打印电子发票,如何按照提示录入信息、提交申请完成代开发票业务等。在电子税务局网报机前,工作人员远程连线双鸭山市税务局“云办税呼叫中心”,现场连线咨询申报业务,与呼叫中心服务人员进行线上互动,向人大代表展示了智慧税务的高效便捷,同时现场解答了人大代表咨询的相关涉税问题。

“去年我们企业就是组合式税费支持政策的受益者,享受了15万元的留抵退税,今天通过走流程,又近距离感受到了这些年税务部门在优化服务过程中引入的技术创新,看到了税务部门纳税服务的发展趋势,受益不少。”高世全代表对区税务局热情、耐心、体贴的办税服务,专业、精准、高效的办税辅导给予充分肯定。同时对税务部门优化营商环境、开展便民办税春风行动等方面提出了可行性意见建议。对四方台区税务局持续改进税收工作,提升服务质效提供了借鉴。
在连续第十个年头开展的“便民办税春风行动”中,四方台区税务局还要在更大范围内宣传惠企政策,推广利民措施,广泛倾听纳税人的意见建议,倾心改进和优化服务方式,补短板,利长远,采取切实有效的举措,营造更优的税收营商环境,助力企业健康有序发展。
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