近日,国家税务总局大庆市龙凤区税务局以第33个税收宣传月为契机,聚焦“税助发展 向新而进”主题,通过开展“智税优体验·赋能统一大市场”的体验活动,组织人大代表、政协委员、企业负责人和财务人员深入办税服务厅体验涉税业务的“跨域办”“批量办”“一窗办”,共同见证智慧税务服务全国统一大市场建设的显著成果。
活动当天,20名税费服务体验师亲临办税服务厅现场,先后参观了办税服务厅办税窗口、云办税服务厅、征纳互动运营中心以及可视化办公办税平台,深入了解电子税务局实操流程、征纳互动中心功能、智能审核系统以及快速响应指挥中心等。此次活动充分展现了办税缴费的智能化、便捷化和精细化。税费服务体验师之一,政协委员、黑龙江链企孵化器有限公司负责人杨先生说:“网上办税方便快捷,特别是在便民办税、异地通办等方面,节约了我们时间,办税效率更高了,为税务部门的温情高效服务点赞!”
在活动中,“云办税”服务厅引起了体验师们的浓厚兴趣。在税务人员的介绍和辅导下,他们纷纷来到“云办税”终端前,亲身体验了异地电子缴税、跨区域通办相关业务项目流程,深切感受了涉税业务“云办税”的便利快捷。体验师还通过可视化办公办税平台连线税收辅导员,体验远程办税答疑的“场景化、多功能、问办一体”的综合自助办税模式。“问办一体服务让办税缴费变得像打电话聊微信一样方便、亲切。相比于以往在办税柜台和窗口面对面办理业务,“云办税”模式节约不少人工和时间成本。特别是税务人员能够全程提供在线的远程协助,让我们即省心又省时。”刚体验完“云办税”流程的大庆某机械设备制造公司财务人员刘女士高兴地说。
在深度体验涉税业务的过程中,体验师们切身感受到了“跨域办”“批量办”“一窗办”等带来的便利。“跨域办”解决了纳税人在不同地区办理业务的难题,实现了涉税业务的跨省通办;“批量办”提高了办理效率,节省了纳税人的时间和精力;“一窗办”则避免了纳税人在多个窗口之间来回奔波,提供了更加便捷的服务。
“智税优体验·赋能统一大市场”体验活动的成功举办,展示了办税缴费的新风貌。下一步,龙凤区税务局将继续努力,不断提升服务水平,为纳税人提供更加优质、便捷的办税缴费体验,为“统一大市场·区域协同融通”赋能。(唐耀军)