东北网哈尔滨3月9日电 近日，哈尔滨市道外区西开原二道街95号楼院出了件怪事：为了收取住户拖欠的热费，供热单位提出居民可以打七折交热费。但居民们对此却不认可，他们提出：在即将过去的这个采暖期，各家的室温都没达标，供暖质量打了折扣。居民准备起诉供暖单位，维护自己的合法权益。

　　西开原二道街95号楼院及周边的9栋楼房，由通达物业公司西开原物业站负责供暖。据该楼院3号楼居民周女士介绍，自去年冬天开始，家里暖气一直热度很低，询问邻居，各家的情况基本相同。周女士家的温度计表明，屋内最低温度为摄氏4℃，每天早晚温度最高时也只有12℃—13℃。去年11月，物业来收取热费时周女士向他们出示了每天的室温记录，拒绝交热费。对供暖温度低问题，物业的人每次的解释都不一样，有时说设备坏了，交了热费过几天温度就上来了；有时又说进的燃煤质量差，等进了好煤情况就会改变。结果等来等去供暖却越来越糟糕，三九天天气特别冷时，家里的墙角都上了霜。前几天，物业的人又向周女士收热费，并提出热费可按规定标准的“七折”收取，并开具收据，周女士没有同意。后来，周女士了解到，整个楼院有不少住户得到了物业“七折”收费的承诺。

　　记者8日10时许在95号楼院采访时，在几座楼房不同楼层居民家中看到：年长身体弱的居民几乎都身穿棉衣、棉裤，稍年轻一点的居民也都穿着厚厚的毛衣。尽管室外阳光明媚，但2号楼李大妈家温度只有12℃。说起供暖问题，居民们都表示整个采暖期室温过低，热费打“七折”也不能接受，准备起诉供热单位讨回公道。

　　记者随后来到通达物业公司西开原物业站核实情况，工作人员金女士表示：该站负责的9栋居民楼热费收取情况的确不好。记者向金女士了解具体情况，金女士表示只有站里的领导能说清楚，但领导不在站里。