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黑龙江省工商局1年接投诉6万件 热点:食品安全 美容
2005-03-14 05:51:56 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:刘泽宁
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  东北网3月14日电 13日,记者从黑龙江省工商部门了解到,2004年省工商局累计接到消费者投诉60000余件,其中涉及到消费者健康安全和产品质量的投诉占到5成左右,随着消费者维护生命健康权意识的提高,食品安全、医疗美容、家庭装修等关乎消费者健康的问题逐渐成为百姓关注的热点。

  据了解,目前食品安全已成为消费者关注的首要问题。投诉主要集中在假冒、变质、超期、食品卫生、缺斤少两等方面。

  如今,一些有毒食品充斥市民的饭桌子,肉制品中添加致癌物胭脂红,越来越受宠的山野菜中添加吊白块,蔬菜中农药残留物严重超标等。2004年12月,哈尔滨市菜篮子办成员单位曾对哈市有代表性的12个农贸市场、大型超市经营的副食品进行了抽查。在抽样的水产品中,一些干虾仁中水分、食盐含量超标。去年6月工商部门曾开着食品检测车对哈市部分食品批发市场的果脯、蜜饯进行了现场检测,结果令人乍舌,二氧化硫超标35倍。省工商部门曾在某地检查时发现,新鲜脆绿的山野菜竟然用化学物品进行过美容。

  除此之外,医疗方面存在的问题也普遍困扰消费者。2004年,工商部门首次执法医疗市场,根据群众提供的线索,共取缔了遍布哈市市区内的几十家黑诊所。一些黑诊所为牟取暴利,不惜非法行医,私售假冒伪劣和过期药品。

  随着社会商品与服务种类的增多,人们认知程度的加深和检测手段的改进,新的损害消费者生命健康权的问题不断被发现,诸如室内环境污染、汽车尾气排放等。

  家庭装修业迅速发展,劣质装修产生的室内环境污染问题日趋严重。哈市某高校教师在装修时,家装公司为其使用了劣质材料,其中苯系物严重超标,该教师住进新房后不久自己竟怀上了黑胎;哈市道里区一老汉花几万元装修后,家中的甲醛、二甲苯等严重超标,老汉住进新宅一宿,险些致盲,无奈拆掉装修,用上铁家具。

  据省工商部门相关人士介绍,中消协把今年消费主题确定为“健康·维权”,目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时,促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。生命健康问题一直关系着广大人民群众最直接的利益。为更好地维护消费者的合法权益,今年,省工商部门还将继续加大市场监管,建立有效的食品安全协调机制,并将进一步完善商品的监测、检验手段,整合执法力量,杜绝“有毒产品”流入市场。

责任编辑:张昭