东北网哈尔滨7月8日电 哈尔滨松北区区长热线电话开通一周年，共接听电话投诉587件，办结率达97.5%。对百姓求助疑难或涉及到几个部门方能解决的问题，由区长热线进行协调各相关部门参加进行现场解决，这样使群众反映多头主管的问题得到了圆满的解决，大大方便了群众。