东北网12月27日电 公然违反国家法规乱开发票，而正常服务却不能提供。昨天，记者来到位于哈尔滨市南岗区法院街21号的西苑宾馆，发现作为一家窗口单位，该宾馆存在的问题不少。

　　昨天20时许，记者走进西苑宾馆，在大堂前台表示要入住一晚，随后记者递上了从朋友处借来的身份证。前台的两名工作人员拿过证件后，飞快地按照记者朋友的名字和身份证号码作了登记，记者毫不费力地用冒名的身份证入住了该宾馆。据市公安局工作人员介绍，国务院颁布的《旅馆业治安管理办法》中有明文规定：“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。”

　　20时30分，记者来到西苑宾馆一楼的咖啡厅和超市，看到这里出售的商品还真不少，食品、饮料、书籍、服装都能买到。咖啡厅的工作人员告诉记者：“在我们这买东西很方便，吃的、喝的、用的都能开到住宿费发票里，回去可以按住宿费直接报销。”在超市内，记者拿起一款价格900余元的皮包，销售人员告诉记者如果有需要，买包的钱一样可以开到住宿费发票里。市税务部门的工作人员表示，企业为迎合消费者的需要随便开具发票，这种做法肯定是违规的，销售什么商品、提供何种服务就应开具相应的发票是税法中明确规定的。

　　21时许，记者推开房门召唤服务人员，喊了多声，一名服务人员才从走廊另一端探出头来，高声问道：“你有啥事啊？”随后才走了过来。记者询问宾馆是否可以提供洗衣服务，得到的回答是：“晚上洗不了，明天早晨8时后可以。”21时15分，记者把电话打到了餐厅，却被告知虽然还未到餐厅的下班时间，但已经无法用餐。一名工作人员向记者解释：“我们的厨师都出去过圣诞节玩去了，走了有一段时间了。”