东北网2月27日讯 近日，石小姐一直在为自己轻信了售楼小姐的口头承诺而后悔不已。去年8月买房时承诺赠送一台挂式和一台立式空调，今年收房时却变成了两台挂式，再找售楼处“对账”，售楼小姐却不承认。

　　过年期间，刚刚添置了新房，准备结婚的石小姐却一直闷闷不乐，因为当初买房时承诺的赠品不能兑现。去年8月，石小姐在道里通达街建国公园一处新建的楼盘，花63万元一次付款购买了一套住房。购房时，售楼中心姓宋的售楼员对石小姐承诺，在该月买房可以赠送一台挂式和一台立式空调。石小姐在心里盘算，两台空调可以为自己省去近万元的“嫁妆”，觉得挺合适，就和男友买下了这套房子。今年1月，石小姐被通知领取空调，到了地方，售楼处人员却告诉她只能领取两台挂式空调，她所购买的房子不足100平方米，没有“资格”领取立式空调。石小姐听后，十分生气，拿出当初签订的合同理论。结果仔细一看，合同中只标注“赠送两台空调”，并没有细说是立式还是挂式。为此，合同也未能帮助石小姐证实售楼小姐当初的承诺。石小姐只能后悔没有足够谨慎，仔细斟酌后再签合同。

　　消协人士则认为，销售合同中只标注了“赠送两台空调”，没有说明空调的形状、型号和品牌，也没有出现“100平方米以下的住房不能赠送立式空调”的条款，所以售楼方也没有足够的依据证明当初没有对石小姐做出赠送“一挂一立”两台空调的承诺，消费者有权利继续索要。