东北网2月28日讯 23日，生活报刊发了《一商场连闹“水灾”》一文，报道了哈尔滨南岗区一家美容美发商场暖气管爆裂往外冒水，5天之内连发两次“水灾”。目前，店主正准备将供暖单位告上法庭。记者调查获悉，每到供暖期，因暖气跑水产生的纠纷就会随之出现。25日，记者为此采访了法官、律师，他们结合一些此类官司进行了点评，教市民如何打“跑水官司”。

　　暖气爆裂跑水

　　先确定责任方

　　当事人遇到“跑水官司”，首先要确定到底告谁。如果您家里没有改装过暖气，则事故与物业或供暖单位可能有关。如果是改装的暖气爆裂引发跑水，则有可能是产品质量或安装问题，当事人要考虑告出售暖气的商家和安装暖气的人。在上述美容美发商场的跑水事件中，店主蒋先生是承租户，而且所在居民楼供暖没有具体物业公司管理，所以可将房主和供暖单位列为共同被告一并起诉。

　　其次，申请赔偿数额要具体评估。受损当事人要依据实际情况客观地估算赔偿数额。赔偿数额最好由双方协商确定，如果协商失败，则进入诉讼程序。另外，受损当事人应做好现场证据保全工作，避免因不能举出有损失的证据而败诉。

　　私改暖气漏水

　　管理方无责任

　　私改暖气后出现漏水问题，在无过错情况下，暖气的管理方不承担责任。私改暖气出现漏水、造成损失大体分三种情况：暖气片质量问题，此时应由暖气经销商进行赔偿；安装暖气片需要的辅助零件有问题，此时应由辅助零件的经销商来赔偿；安装人员或装修工人在安装过程中因工作失误而产生的问题，由安装人员担责。

　　管道老化跑水

　　住户一般无责

　　如果是因为管道老化或质量问题出现的漏水，一般情况下，造成的损失不由住户承担，而应由对管道有保养及维修义务的产权单位、供暖公司或物业负责。现在负责管道保养及维修的部门不统一，大致分三种：一种是由原来的产权单位负责，第二种是由物业公司负责，另外一种则直接由供暖公司负责。因此，住户在起诉之前，要先弄清暖气管道的管理方是谁。

　　楼上漏水不报修

　　损失扩大要负责

　　法院认为，如果楼上居民未及时报修，导致楼下居民家损失扩大，楼上居民应对此负相应责任。针对此假设，法院将判决供暖公司、楼上居民对楼下居民家被漏水浸泡部位予以修复或赔偿。

　　试水通知不到位

　　供暖公司有责任

　　在暖气打压试水的过程中，李女士家的暖气管因接口处松动漏水，家中地板及部分家具因水泡变形，一些电器也出现了故障。李女士说，她并不知道当天打压试水。这类案子首先要看漏水原因。如果是当事人私改暖气漏水，则应由暖气经销商负责；如果是原有暖气则由管理方负责。此外，供暖公司在试水时不能只贴个通知了事，要充分尽到告知义务。在试水当天，更要挨家敲门，确保家中有人，再开栓供暖。李女士不知道试水，家里没人的情况下出现漏水，未能及时补救，客观上造成了损失的扩大，因此，供暖公司也应负一定责任。