东北网4月1日讯 3月30日下午3时许，哈尔滨市民王先生在位于南岗区西大直街与曲线街交叉口的邮政储蓄所自动取款机取钱，他按照机器提示取了200元钱，但机器里只吐出来100元。

　　王找到蓄储所的工作人员，但对方表示“机器不可能出现故障”。王要求打开机器清点或查看录像，均遭拒绝。昨天上午，王接到储蓄所电话说机器里多了100元。下午，记者与王一同来到储蓄所。一位姓封的女工作人员给了王先生100块钱后讲，是取款机内的运钞皮带将钱卷住了，并表示“储蓄所没有责任”。

　　据业内人士介绍，客户对自动取款机提出投诉后，储蓄所应该在有安全保证的前提下，打开机器进行清查，如有条件，也可以查看录像。同时建议，储户取钱时，应在探头可视范围内进行清点。