东北网5月8日讯 哈尔滨市道里区的王大娘反映说，她个子不高，岁数大了腿脚不利索，公交车停靠站台的时间又很短，“每次上车都着急忙慌的，再加上车的踏板又高，经常被磕腿。”

　　针对公交车车门踏板高，不方便老年人上下车的问题，哈尔滨市一些大型公交企业表示，在更新车辆时，将考虑老年人和小孩的乘车不便问题，优先选择低踏板的公交车辆。

　　哈市电车和汽车公司的相关负责人表示，目前，哈市部分公交线路的车辆确实存在车门踏板较高的情况，这主要是考虑到哈市的道路经常有翻浆的情况，车门踏板低，车辆的底盘就低，容易损坏车辆。随着哈市路况逐渐转好，公交企业在更新车辆时，将优先选择在一、二类路况较好的街路上更换低踏板的公交车。

　　记者从哈市公交处了解到，公交企业应在车厢内安装语音或显示屏等报站设施，还应设固定的老弱病残孕座位，以方便老年人乘车。