东北网7月16日讯 因为没验货,使家住鹤岗的谭女士买回家的沙发与自己在家具店里看中的沙发完全不一样,运回家的沙发扶手起漆、油漆起泡、布面起套,新沙发成了破沙发。15日,经哈市通河工商所调解,“億源家私”同意退货。
据谭女士讲,6月27日,她到“億源家私”购买沙发,看中了一套布艺沙发样品,店长王某说:“这套沙发已经卖出去了,库里还有一套沙发,质量比这个好,外观也比这个新,你要那套吧!”因店长王某一再强调那套沙发质量绝对没问题,谭女士就将沙发拍了照,没去看货就订了货。之后,店长王某要求谭女士在“商品购销合同”上签字,上面有一条指出:“样品处理,不退不换。”等沙发运到鹤岗,谭女士打开包装后顿时傻了眼,沙发扶手处油漆起皮,裂开了数道口子,扶手内侧白花花的木头裸露在外面,沙发布面已经起套。
15日9时许,记者来到“億源家私”,店长王某称,样品处理,不退不换,因为谭女士没验货才造成此情况。
负责管理“億源家私”的哈市通河工商所郭所长介绍,因“億源家私”售出沙发时,销售者和配货者不沟通造成此问题出现,目前经工商部门协调,“億源家私”已同意退货。
责任编辑:孙岚