东北网10月31日讯 30日，生活报报道了哈尔滨市道里区康安路39号、民众街106号居民楼被物业弃管，249户居民住冷屋子的报道。30日，记者了解到，目前，哈尔滨市及道里区各有关部门正与哈尔滨商业大学积极协调，希望早日给居民恢复供暖，让居民住上暖屋子。

　　30日，据道里区城市建设局盛局长介绍，道里区相关部门已经就此事与哈尔滨商业大学方面进行了沟通，并将此事上报到市供热办，但没有找到解决的办法。盛局长同时表示，如果哈尔滨商业大学给居民恢复供暖，他们将协助其尽快将热费收上来。盛局长也表示，造成居民挨冻的局面不是单方面的，过去由于大部分居民不交热费，逐年积累才形成了目前52万元的巨额欠费，所以希望居民积极配合供热单位，主动上交热费。

　　针对此事，哈尔滨市供热办工作人员表示，按照相关规定要求，承担社会责任是供热单位的首要任务，而“社会责任”就是给居民提供良好的供暖，所以无论此事责任在谁，哈尔滨商业大学方面首先应该给居民开栓供暖，再逐步协商解决其他问题。