东北网1月9日讯 8日,哈尔滨市消费者协会发出消费警示,提醒广大消费者,家政“免费服务”有陷阱,市民节前选择家政服务时需要谨慎。
近年来,家政服务行业发展迅速,但因缺乏有效管理,相关投诉不断增多,如不按时上门服务、服务质量打折扣等。
为此,哈尔滨市消费者协会提醒广大消费者,要选择正规的家政服务公司。具体应注意几点:看家政服务公司是否具备合法资格(如公司的营业执照、服务人员的健康证、工作证等),尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范的家政公司;仔细阅读家政服务协议,约定提供服务的时间、地点、价格、项目等,明确违约责任,并索要发票、协议等有效凭证;不要被不实承诺迷惑。个别不法家政公司假借“免费服务”吸引消费者购买一定金额的服务卡,降低服务质量,拖延上门时间,减少服务次数;不要与家政公司服务人员签订“私约”,避免出现问题后投诉无门;在接受家政服务时,如遇到纠纷,应当立即向当地工商部门或消费者协会投诉,寻求帮助。
责任编辑:孙岚