志愿者在帮旅客查询车次

　　东北网2月2日讯　1月31日是大年初六，也是春节假期的最后一天，哈尔滨火车站迎来了返程客流高峰。这一天，十余位“志愿者百万小时行动”的春运志愿者提前一天结束了自己的春节假期，站在了志愿服务岗位上。

　　志愿服务现场失主找回钱包

　　1月31日中午，志愿服务刚刚开始不久，一个学生模样的年轻人来到志愿者们面前问：“哪位是刘志强？我来取钱包。”志愿者领队刘志强进行身份核实后把一个黑色的钱夹交给他，年轻人拿出100元钱表示酬谢，被刘志强谢绝了。

　　送走了年轻人，刘志强告诉帮办记者，他是代替志愿者徐春雨将失物交还给失主的。徐春雨是东北农业大学的学生，年前参加春运志愿服务后，在回家的路上徐春雨拾到一个黑色钱夹，里面已经没有现金了，但是各种证件、卡都在。细心的徐春雨发现在钱包中还有一张手机缴费单，拨通后正是失主的电话。失主是省卫校的学生，正在为丢了这么多证件而发愁，接到徐春雨的电话她非常激动，由于失主暂时不在哈市，她委托朋友在初六那天与徐春雨见面。但是徐春雨因为患了重感冒没法参加初六的志愿活动，就委托刘志强“代办”了。

　　帮奔丧旅客买车票

　　咨询、指路、查候车室......志愿者服务正在进行中，突然一阵哭声引起了志愿者们的注意。一个眼圈通红的中年男人搀扶着正在痛哭的妻子，脸上一片茫然。志愿者李恒毅赶忙上前询问：“我是春运志愿者，您需要帮助吗？”

　　这位中年男子姓曹，他和妻子都是双鸭山的农民，初五晚上21时，曹先生的妻子突然接到外地的亲戚打来的电话，居住在外地的姐姐一家发生了煤气事故，曹先生的岳母在事故中去世。接到电话后，夫妻俩立即乘上凌晨的汽车赶到哈市，准备换乘开往上海方向的火车。“我记得是11时30分开车，我们准备上车补票，没想到春运期间发车时间变了，我们到哈站时，这趟车已经开走半小时了。”看着痛哭的妻子，曹先生心急如焚，他对志愿者李恒毅说：“我对这里不熟悉，就知道那一趟去上海的火车，现在哪怕能早一分钟上车也行啊。”李恒毅二话不说，带着曹先生跑遍了购票大厅的窗口，可是当天前往上海的车票都已售完。李恒毅急得满头大汗，找到哈站的值班人员说明了情况，最后找到值班站长，可是由于正值春运高峰，值班站长也没有办法，曹先生只能等到第二天再动身了。

　　虽然没买到当日的车票，但是曹先生仍然心怀感激，他对记者说：“他尝试了所有他能想到的办法。这孩子让我感觉很温暖。”

　　8分钟将旅客送上火车

　　就在志愿活动要结束的时候，两个打扮时髦的年轻人拎着大包小裹一路跑来，高喊着：“让一让，来不及啦！”人着急，行李也跟着添乱，一个装满山货的大塑料袋突然裂开，东西散了一地。两人正在着急，志愿者隗彦峰、孙宇彤赶忙上前：“需要帮助吗？”“快，快，还有8分钟就开车了，帮帮忙。”两名志愿者立即帮助旅客收拾好东西，一路小跑赶往检票口。

　　十几分钟后，送完站的志愿者隗彦峰、孙宇彤回来了，他们顺利地将两位旅客送上火车。欣慰之余，两人对帮办记者说：“太悬了，人刚上去车就开了，你们别忘了在报纸上提醒一下旅客们，出行一定要留出足够的时间，以免误车耽误大事。”