东北网4月3日讯 在学习实践活动期间，省委共征求到意见建议1500余条，由76个中、省直部门和10市(地)承办，现已全部办结，做到了件件有着落、事事有回音。

　　一、加强领导，完善办理工作机制。一是领导重视，纳入日程。省委学习实践办抽调了6名同志专门负责意见建议办理工作。起草了《关于对省委深入学习实践科学发展观活动征求意见建议办理的工作方案》，提出了具体要求。承办单位及时召开会议进行安排部署，成立答复和办理意见建议领导小组，专门负责梳理答复各方意见建议。二是亲历亲为，带头办理。各级领导发挥表率作用，亲自批示交办、研究部署、协调落实、督促检查，保证了办理工作顺利开展。三是分解立项，明确责任。省委办公厅按照省委要求，及时分解交办各项工作，量化责任到人，明确答复时限，保证了各项意见建议有着落、有结果、有回复。四是制定规则，规范程序。承办单位严格按照程序、时限和要求办理，对能立即答复的问题，组织专人全面具体、耐心细致给予解答；对一些应解决而未能解决的问题，客观说明原因，并制定整改措施；对一些涉及宏观政策或因条件限制需长期解决的问题，坚持先请示后答复，并制定了长远建设方案和工作重点，使办理工作进一步系统化、规范化、制度化。

　　二、突出重点，加大办理工作力度。一是着力办理推动科学发展的意见建议。省发改委在办理“关于当前世界经济危机形势下，如何抓住机遇发展我省经济的建议”过程中，对以往工作进行梳理，明确了下步工作思路。省交通厅对“关于加大贫困县农村公路建设的建议”认真研究，积极向国家有关部委请示沟通，对贫困地区争取更高的建设投资标准。二是着力办理改善民生民计的意见建议。省民政厅认真答复“关于完善城乡低保的建议”，与省财政厅联合下发了《关于提高城乡低保、农村五保供养水平以及加强贫困群众社会救助工作的通知》。三是着力办理端正党风政风的意见建议。省委组织部在办理“关于加强作风建设的建议”过程中，教育引导党员干部强化宗旨意识、党性意识和党员意识，深入基层、深入实际，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事。省纪委认真答复“关于优化发展环境问题的建议”，明确表示要充分发挥各级优化经济发展环境监测点和监督员作用，严肃查处破坏和干扰经济的问题和案件，对典型案件予以公开曝光。

　　三、把握方向，注重办理工作成效。一是把解决问题作为办理工作的根本出发点和落脚点。省建设厅认真研究“关于改善人居环境应加大经济适用房和廉租住房建设财政支持力度问题的建议”，积极创造条件解决实际问题，经向省财政厅申请，已申报住房保障资金2009年财政预算安排。省卫生厅在办理“关于治理药价虚高的建议”过程中，对即将启动的新一轮医药卫生体制方案进行充实完善。省教育厅在办理“关于改善办学条件促进教育均衡发展的建议”时，着力解决农村学校硬件设施较差、师资配置明显偏弱、各种专用教室不完善等方面的问题。二是与整改落实相结合。省经委把征求到的意见建议作为整改重点，特别是对影响当前保增长、促发展的问题单独制定整改方案。省科技厅以意见建议办理工作为契机，明确工作思路和落实意见，在建设技术创新体系、科技招商引企等方面取得了积极效果。三是把好关口，提高办理工作质量。省财政厅对承办意见抓好“四审”，即一审答非所问、文不对题现象，二审政策依据是否充分，三审态度是否诚恳、实事求是，四审行文是否规范、内容是否完整。省人口计生委在办理工作上做到把好“三关”，即把好交办关、把好审核关、把好反馈关，提高办理效率。

　　四、创新方法，提高办理工作水平。一是深入调研，摸清情况。省信访局围绕意见建议中提及的问题，深入基层开展调查研究，谋划办理建议、解决问题的思路和对策，使意见建议圆满办理。二是主动沟通，取得共识。省政府办公厅等单位在办理工作中做到了换位思考，注重加强与意见建议人沟通、协商，认真听取他们对办理工作的意见和要求。三是公开办理，阳光操作。哈尔滨市政府等单位针对意见建议中反映较为集中的事项，通过召开座谈会、现场办理等形式，与意见建议人直接见面，产生了双向互动的良好效果。四是注重回访，接受监督。省人事厅、省编办、省商务厅等承办单位在做好书面答复的同时，及时征求意见建议人意见，主动接受意见建议人监督。

　　五、强化督办，狠抓办理工作落实。一是日常督办。省委学习实践办对承办单位办理工作实行不定期督查，通过编发简报，及时反映承办单位办理意见建议的动态。采取下发督办通知单、定期电话督办、召开会议等办法进行督办，加快办理进度。二是重点督办。承办单位对社会普遍关注的热点、难点问题和多年未能解决的意见建议进行专题研究，列项重点督办，保证了意见建议得到及时答复。三是跟踪督办。省水利厅、省环保厅、省国土资源厅等单位开展了“回头看”活动，把办理答复与实际工作相对照，查找差距和不足，尤其是对已列入计划正在解决的意见建议进行了跟踪问效，做到条件成熟一件办理一件，直到问题完全解决为止。