东北网4月10日讯 近日，有媒体对哈尔滨市跑水、冒水现象接受市民投诉，进行报道。5天来共接到一百多个热线电话和网上留言，不少读者反映的跑冒滴漏问题要么是找不到人来管，要么是找不到责任人，清水白流，干扰生活、污染环境，都不是一天两天的事儿，有的甚至三年五载都没有解决。

　　据记者了解，哈市是全国严重缺水城市之一，全市人均水资源占有量仅为全国人均水平的1/2，其中城区人均占有量仅为全国水平的1/10。哈市一直在创建全国级节水型城市，然而，城市居民供水这一块的“堵漏”工作却并不如人意。那么这种自然的水流失达到了什么程度？哈市水资办也好，供排水集团也好，供水办也好，竟然都拿不出数据来。然而，记者到现场回访时，却受到了很大的感官刺激，时刻感受到事态的严重性：台胞小区自来水管线多处漏水，900多户居民停水多天，现革新街地下商场墙壁淌水40多天了，400多吨清水白白流失；经纬二道街一地下室渗水已经一年了，水泵已经抽出了3000余吨水；三年前的一个冬天，记者在安国街口附近就看到过由于某楼体地下室渗水，造成路面大面积结冰，三年过去了，这地方还在漏水……

　　水资办：不故意不算浪费

　　“这些流失的水总量其实很少，相关单位也没有进行过统计，这跟拧不紧水龙头和偷盗水问题相比，情节并不严重。”9日，就哈市一些区域出现的自来水跑漏现象，记者采访了哈市水资办的工作人员，据其介绍，由于这些区域出现的问题不涉及主观故意，所以还不能确定为浪费，该部门也并没有进行过处罚。

　　居民：能找的都找了

　　9日，哈市道外区一机路154号居民宋滨向记者反映：“我家里冒水已经20多天了，找了不下10个部门，就没有一个部门能解决问题。”

　　据宋滨介绍，他家的平房从3月19日那天开始漏水，屋内的水有一米深，家人被迫搬走。20天来，他先后拨打了市政热线、供排水维修热线等，但问题一直没有解决。几天来，宋滨四处奔走，不知道谁能来帮助他解决这个难题。

　　3日，哈市道外区东直路97-2号的巴黎风情婚纱店变成一片“汪洋”，100多平方米的店面里积水有40多厘米深，整个大厅中婚纱、模特、衣柜等物品全部被水浸泡。该婚纱店的陈女士找了多个部门，问题一直没有得到解决，由于他们小区并没有物业公司，最后只能由他们自己修。

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　　物业公司：修漏水的能力有限

　　近日，台胞小区因为自来水管线多处漏水，900多户居民已经停水多天了，而白花花的自来水全都流到了下水道里。

　　漏水给居民的生活带来了很大不便，一些居民家的地下室内到处都是积水。由于长期漏水，个别地方化粪池中的粪便也倒流了出来。面对这种情况，负责台胞小区物业管理的天顺物业第二分公司承担起了维修的责任。但是在维修的过程中，物业也遇到了难题，该物业公司经理胡金麟表示：“大量地下管线老化严重，需要重新更换，需要大量的资金和技术人员，地下管线所存在的问题错综复杂，根本不是物业公司单方面可以彻底解决的。现在只能是临时维修，以后还有可能再次出现更为严重的问题。”

　　“这么多部门都管又都不管，连一个漏点都查不出来呢，我们自己想修理都不行。”哈市南岗区革新街地下商场的物业经理王叶忠很无奈，他告诉记者，革新街地下商场墙壁淌水已经40多天了，至今有400多吨清水白白地流失了，他也先后找到了多个部门，没有得到任何答复。王叶忠经理介绍说，哈市供排水集团和经典物业公司都表示，水跟他们没有任何关系。王叶忠经理很不理解，自己单位没有任何漏水的源头，难道这自来水是天上来的吗？

　　“我们只负责归物业公司管理的自来水管线维修，而其他的问题，我们即便想管也没有能力。”哈尔滨物业供热集团的一位工作人员表示，更多的时候，维修需要多部门相互合作，共同来完成。

　　供排水：只负责市政主干线

　　针对生活报报道的一些街路、小区、地下室等地方出现跑冒滴漏的情况，哈市供排水集团有关负责人9日表示，依据《哈尔滨市城市供水条例》中有关规定，他们只负责供水市政主干线的维护和检修工作，而目前多数的漏水问题都出在进户管线，属于物业和产权单位负责维修和管理的范围。

　　哈市供排水集团宣传部部长吕国振表示，目前出现的泡冒滴漏的现象主要有几方面的原因，其中原因之一是冬季到春季之间，地下管线容易因热涨冷缩而破裂；另外，供水管线的老化问题也容易导致出现漏水。

　　吕国振部长表示，按照《哈尔滨市城市供水条例》第二十三条有关规定，城市供水管道及其附属设施的维护和检修责任，按照下列规定划分：(一)街路输(配)水管网的主干管道及其附属设施，由城市供水企业负责；(二)自街路主干管道接出的入户管道至室内的供水设施，由房屋产权所有者或者自费安装者负责；(三)单位的专用通道，由产权单位负责。目前哈尔滨一些地区实行供水二次加压，一些物业公司、产权单位、开发商等单位以及使用地下水的工厂等，当出现入户管线漏水等现象，由他们自己负责入户管线的维修和管理。