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加格达奇区东山社区突出服务理念 让社区百姓得实惠
2009-09-23 16:47:12 来源:东北网  作者:
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  加格达奇区东山社区在学习实践活动试点工作中,以“强核心、暖民心、促开心、创和谐”为主题,积极探索社区工作的新路子、新方法,使社区百姓在学习实践活动中见实效、得实惠,社区服务水平得到了全面提升。

  一、开展学习体现一个“活”字。社区党工委结合实际,开展了领导带头学、集中培训学、专题辅导学、讨论交流学、典型带动学、结合实际学的“六学”活动,组织党员干部认真学习科学发展观重要篇目和内容。组织集体学习30余次,举办专题辅导讲座2期,召开学习经验交流会1次。注意从党员居住分散和年龄结构、知识结构和身体状况的实际出发,突出“分类”学习法,对年龄大、文化程度低、学习有困难的党员,建立一对一的“结对帮扶助学”制度;对体弱多病、行动不便的党员,组织“送学上门” 20余次。很多老党员说,社区真是把工作做到家了,一定要把科学发展观学习好,退休不退岗,思想不掉队。朝阳居民区党支部党员志愿者程洁英,今年3月初由于路滑不慎摔倒,造成手臂骨折。学习实践活动开展后,已71岁高龄的她坚持参加集中学习,带伤参加主题实践活动。社区党员崔凤云还创作了《科学发展观之歌》,居民吕丽华自编了表演唱《落实科学发展观、人民群众笑开颜》,在党员群众中传唱。

  二、班子建设体现一个“强”字。社区党工委在学习实践活动中以打造“学习型、创新型、服务型、和谐型、发展型”班子为目标,通过恳谈会、“交流卡”、发短信等形式促进班子的团结,强化班子成员的“四种意识”,即互相补台、团结和谐的意识;顾全大局、密切协作的意识;忠于职守、奋发向上的意识;勤俭节约、廉洁奉公的意识。同时,着力强化科学发展的工作机制。健全完善了中心组学习、党员干部学习制度,新制定了居民党员定期教育培训、党员干部调查研究、社区领导专题辅导等规章制度,不断加深党员干部特别是党员领导干部对科学发展观的理解认识。

  三、社区服务体现一个“细”字。社区党工委通过设立征求意见箱、召开座谈会、下发问卷调查等形式,广泛征求群众的意见和建议,共召开座谈会10余次,发放调查问卷100余份、征求意见表200余份、合理化建议表50余份,征求意见建议23条。按照社区群众的意见、建议和要求,不断完善社区服务功能大厅,设置了民政救助、司法调解、计生服务、劳动保障等十多个服务窗口,采取卡台式办公,一站式服务,并公开服务人员、服务电话、服务内容、服务承诺,做到有求必应,限时服务;在服务大厅设置了居民办事咨询台,社区班子成员轮流担任咨询员,为前来办事的居民提供引导和咨询,有效地提高了居民的办事效率;对于有急事、特事的居民还开设了电话预约办公,无论节假日,只要需要就尽可能为居民提供方便、快捷、周到的服务。同时,积极完善社区服务的基础设施,大力扶持发展社区医疗、便民维修、家政服务、小餐桌、托老所等便民利民服务网点,为居民提供更全面、更实用、更具体的“保姆式”服务。

  四、为民解难体现一个“情”字。坚持在为百姓谋福祉、办实事、解难事上下功夫。开展了“进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心”的“四个百家”走访活动,着力倾听民声,解决民生问题。丽雪精淀粉公司近段时间排出的废渣异味很大,严重影响了附近居民500余户居民的正常生活。针对这一问题,党工委积极与企业和区环保部门沟通协调,得到了有效解决。今年以迎接“一节一会”为重点,向全体驻区单位和居民发出了“清除白色污染、共建绿色社区”的倡议,开展了“科学发展主题义务劳动日”活动,使辖区的环境卫生状况得到明显好转。年初以来,通过开展“四个百家”活动,社区已走访群众200多户,为居民解决实际问题80余件。同时,针对社区的弱势群体,开展了“四个一”活动,即帮助贫困学生做一件好事,帮助下岗职工找一份工作,帮助困难群体解决一个难题,帮助孤寡老人驱散一片愁云。铁工居委会低保户石守民患青光眼和白内障多年,社区多方联系区民委和民政局筹措资金,并动员社区党员干部捐款1000余元。在其到哈尔滨手术期间,义务照顾其家人并与院方联系,通过“绿色通道”减免了部分医药费。

  五、文明创建体现一个“和”字。为提高居民的思想道德素质,促进社区的精神文明创建,社区党工委在文明公民学校、人口学校、家长学校学习、活动规章制度的基础上,以弘扬大兴安岭精神、理想信念教育、法制教育等为重点,建立健全公民道德规范、文明公民公约、居民文体活动、以及驻区单位共建、“文明楼院”、“文明社区”创建等制度,逐步形成科学发展思想道德建设机制。同时,注重加强社区精神文化建设,以文化陶冶人、感召人。目前,社区共组建健身队、秧歌队、舞蹈队、合唱队等文艺队伍十余支,社区图书室、健身厅、棋牌室等场所得到充分利用,社区文化活动丰富多彩,定期举办的广场文艺演出、小区家庭联欢晚会、棋类比赛等活动,丰富了居民的业余文化生活。

责任编辑:王凌霞

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