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记者暗访装修市场回扣交易黑幕 两万元橱柜回扣5000元
2010-01-28 10:05:36 来源:东北网-新晚报  作者:邢光华
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  东北网1月28日讯 2万元橱柜回扣5000元;1万元瓷砖“吃”回扣30%……积攒了一辈子的钱买了新房,但到装修结束时,许多市民才醒悟:设计师挖好了陷阱,“宰”你没商量!两个月后,设计师能用回扣钱买回一辆轿车。设计师何以能狮子大张口如此“吃黑”?近日,记者走访调查发现,家装设计师回扣交易连接着“一条龙”的利益黑链条。

  25个点设计师强要回扣

  连日来,记者走访了“海城”、“红旗”、“居然之家”等装饰装修等品牌店发现,许多品牌导购员、老板等,谈起回扣都非常谨慎,他们说经常有不认识的设计师来谈回扣,对于回扣风他们深恶痛绝。12日11时许,记者看到,欧派红旗店走进两位顾客,女主人马女士与丈夫看好了一款2.5万元简欧风格的橱柜,当天就交付了定金。次日,马女士带来一梳着长发穿“皮衣”的设计师。在谈方案时,“皮衣”设计师将导购员叫到一边,暗示索要回扣,当导购员告诉他无回扣后,男设计师马上就当着导购员的面对马女士说:这款柜子样式虽然不错,但风格、颜色与你家装修风格不符,刚才看的橱柜在颜色等方面,都挺适合你家装修风格的。

  次日,记者再次了解到,“皮衣”设计师曾给欧派导购员打电话说:“我不想搅黄你们的‘单’,但那家橱柜给马女士打了7.5折后,还给我20个点回扣。这样吧,你们能给我25个点,我就马上让女主人回来继续做你家的橱柜!”后来,“皮衣”设计师在那家橱柜店终于拿到了25个点5000元回扣。据欧派橱柜总经理李伟介绍,家装品牌盛行回扣早已不是啥秘密,回扣均在15%至40%。由于利益驱动,某些设计师推荐的产品已完全没有了品质、品牌之分,哪个品牌给的回扣多,该家品牌就被吹捧为名牌。虽然店家也给消费者打了折,但这些回扣都是从消费者身上揩下来的“油”。

  吃回扣一个装修获利3万

  在调查中,记者在哈尔滨市装修装饰店发现,许多买到新房的市民,装修知识了解甚少,自己买材料,质量也分辨不出来,只好求助于设计师。但许多装饰品牌店都与设计师暗中串通,将标价提高后再卖给业主,让设计师从中拿到回扣。记者从某装修公司获悉,该公司曾开除一“吃”回扣设计师,该设计师从开始就为业主家装修报价,并设计了诸多陷阱,该设计师从头到脚“吃”回扣被举报。如:油漆160元/桶,设计师报价230元/桶,业主花4000元油漆,设计师获回扣1300元;板材报价2.8万元,回扣7000元;瓷砖报价2万元,回扣4000元;地板2.5万元,回扣5000元等。据统计,该设计师仅在一家装修中,“吃”到回扣费近3万元。

  据省家装材料行业协会秘书长赵勇介绍,目前,全市有数万家装修装饰材料品牌店,约有3000余名家装设计师,但许多设计师都在打“游击”,打一枪换一个地方,且没有注册,具体数字很难统计,家装行业设计师“吃”回扣歪风必须制止。

  设计师曝光回扣交易黑幕

  近日,一金盆洗手的设计师韩某称,设计师“吃”回扣,成了该行业公开的潜规则。哪个品牌给的“回扣”多,就自然而然的成了设计师推荐的好品牌。如果某品牌不给或少给回扣,该品牌产品就被说得一文不值,而被设计师吹捧成一流品牌的商家就会采取标天价等运作手段,一般标价普遍比正常标价高出几十个点。公司为了控制设计师吃“独食”,凡设计师加入公司,少量固定工资加回扣。公司规定,品牌店提供的回扣均由公司出面与品牌店签订合同,得来的回扣,公司和设计师各分一半。为此,许多设计师为摆脱控制,采取了“游击战”方式,即无单位、无资质、无固定品牌代理等,一切为了“抓钱”。

  韩某说,如瓷砖出厂时,一般都会标明市场参考价。一款销售百元的瓷砖,代理品牌成本价格仅30至40元,但产品摆在终端货架上时,标价就是100元。消费者购买时,商家最低打到6折就是60元,但设计师购买时,可讲到最低5折50元甚至更低,如设计师陪业主购买,最终以6折60元计算,那么10元钱的差额便装进了设计师的口袋里。

  据了解,业主独自购买或找设计师陪同时,最终拿到的材料价格都一样的,因为品牌店将回扣点已做了预留,有些设计师甚至还会把价格压得更低,让顾客觉得是设计师讲价给的“实惠”,但其实消费者得到的所谓实惠实际是个设计好的陷阱。

  刹回扣消费者擦亮双眼

  据部分品牌店介绍,许多设计师的建议和介绍,影响和左右着装修业主,为此,许多商家无奈地“养”着一批设计师,来推销自己的品牌。如某品牌店不接受设计师回扣潜规则,设计师就不介绍不推介你的产品,该品牌生意自然清淡。据某橱柜店员介绍,虽然业主看中了一款橱柜,但设计师随口“点评”,业主就会走到对面店。其实商家很明白,这是设计师与对面店已打了“招呼”。他们认为,许多设计师是长期“潜伏”某些品牌店的“特工”,待时机成熟设计师才带业主进店选材,从而获得高额回扣。

  有关专家建议,如果是由家装企业提供的建材或品牌,业主要睁大眼睛仔细看,1.从细节上入手。相信自己的眼睛和判断,留意商家陈列的证书是否与其经营品牌名称相符; 2.多家比较。比材料、比环保、比工艺、比服务、比口碑;3.查明商家工厂所在地。建议业主到品牌店生产车间参观或网上浏览核实,看其是否具备生产能力;4.先不吐真情。不向家装设计师吐露自己喜爱的品牌,并独自前往各品牌店探价、咨询;5.选择主流品牌。至少主流品牌质量有保障,服务更好,确保买到的产品货真价实。

  黑龙江某律师集团刘洪朴律师认为,回扣本身是一种商业贿赂。当材料商与设计师通过商业贿赂联系起来时,他们对消费者就构成了欺诈。他建议,一是业主要理性消费;二是家装企业及设计师要自律;三是亟待制定健全规范的法规制度,如透明报价体系、透明质量认证体系及设计师行业规范等。他说,“吃”回扣,严重违反《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等法规,回扣既不入账也不纳税,属“灰色收入”,一旦司法机关确定属于回扣,且数额较大,就可按“商业贿赂罪”定罪处罚。如果消费者发现家装环节中出现了设计师提取回扣的现象,完全可以通过司法程序要求设计师归还这部分非法所得;如果消费者发现设计师推荐的产品中有以次充好的现象,也可通过司法程序维护自己的正当权益。

责任编辑:强锐