东北网2月8日讯 个别住户违规偷装供热管道循环泵，整栋居民楼的暖气水被抢，但三家相关单位都称“管不着”。

　　家住哈尔滨市道里区欧洲新城香D栋居民蔡先生介绍，他于去年年底入住欧洲新城。刚开栓时家里暖气还挺热，2月初忽然不热了。蔡找到物业和供热部门，得到的答复是供热一直正常。问题出在哪儿？蔡先生偶然发现邻居家里的暖气上安装着一种管道循环泵。身为建筑设计人员的蔡马上明白：根源就在这个小小的循环泵上。

　　蔡告诉记者，这种循环泵体积虽小，但可以将附近住户处于循环中的热水统统抽到自家暖气里来。分户供热就像并联电路，循环泵可以导致这个电路短路，使之只在小范围内循环。

　　对此，欧洲新城物业公司工作人员说，因管辖权限问题，小区和住户的供热管线由供热单位负责，住户擅自安装循环泵，应由供热单位管。新阳物业供暖公司工作人员说，蔡先生所在的香D栋，目前因供热管线存在一些问题还没验收、接手。具体问题，可找负责该楼的东方开发公司维修队。记者又找到该维修队，对方说：“我们只负责后期安装，有事去找物业吧。”就这样“皮球”转了一圈又被踢回了物业。

　　居民们担心，没人管，会有越来越多的住户加入抢供热水行列。届时楼内热循环被打乱，势必造成暖气被停的结局。谁来解决这一难题？