东北网2月25日讯 腊月二十九,让胡路区北方市场的百货大楼龙南超市搞促销,低价销售桶装豆油,限时不限量,该活动吸引了很多消费者。超市开门时,一六旬老汉不慎倒地,摔断左腿。
六旬老汉“抢购”豆油摔断腿
腊月二十八、二十九,让胡路区北方市场的百货大楼龙南超市搞促销,低价销售桶装豆油,限时不限量,从9点开始到11点结束。这次活动,引来了很多人,多数是老年人。
家住明园小区的于友老人,今年62岁。促销活动头一天,老爷子就来了,但没买到豆油。为了节省十多元钱,第二天,老人一大早又赶来排队。
当天8时30分,龙南超市门前的人越聚越多,大家簇拥着向前移动,有人不断地喊着:“开门!开门!”
9时许,超市的工作人员将门打开,簇拥的人群开始向里涌。就在这时,挤在人群中的于友老人突然摔倒在地,站不起来了。
据于友老人的女婿夏先生介绍,事发后,龙南超市的工作人员把他岳父送到了医院。经检查,岳父的左腿骨折,需要做手术。龙南超市的人还替交了2000元住院押金。
家属质疑超市应有人维持秩序
采访中,于友老人的家人认为,老人参与超市的促销活动不慎将腿摔断,超市的责任很大。因为事发位置的台阶很滑,上面有很多雪未清扫,另外,超市并没有派人维持现场的秩序,导致老人摔倒后无人照顾。
“假如超市做好安全防范工作,加派保安人员在现场维持秩序,就不可能发生老人摔断腿的事情,所以,超市应该对这件事情负责。”于友的家人对记者说。
事后,于友的家人找到龙南超市的工作人员。龙南超市经理助理李女士称,据他们了解,老人是被一名顾客绊倒的,当时超市的保安也在场,还去搀扶老人,但老人疼痛得无法站立。
李女士还对记者说,工作人员将老人送到医院后,还交了押金。他们在了解到老人的家庭条件不好,没钱做手术时,出于同情和怜悯,龙南超市给老人拿了8000元钱。
关于老人的家属认为老人摔伤,超市要负责一事,李女士表示,于友老人可以走法律途径来解决这个问题,如果超市有责任,超市一定会承担。
差价诱惑老人爱“凑”促销热闹
关于老人专盯商场、超市促销活动的问题,市民孙先生说,商场、超市搞低价促销活动,参与者大多是老年人和那些低收入者。这些人为了节省几元钱,甚至几毛钱的差价,不惜起早排队等待。
在市政某单位工作的刘女士认为,节日期间,各大商场都在搞促销,有些老年人架不住低价促销的诱惑,为了一点利益不顾天寒地冻,排队等待抢购。
采访中,许多人都表示,在各大商场、超市搞促销的活动中,经常会看到顾客因排队而发生争吵,但把腿摔断的事情还是第一次发生。
在此,业内人士提醒各大商场和超市,在搞促销活动时一定要做好安全预案工作。并用老人抢购豆油摔断腿的事件为其他商场、超市敲响警钟,以避免此类事情的发生。
业内观点商家应做好安全预案
据于友老人的家属称,当天,在龙南超市门口聚集了近百人,应该有保安人员到现场维持秩序,尤其遇到搞促销活动的日子,来抢购的多为老年人,更应该考虑老人的安全。
对此,一名业内人士认为,在大型场所内搞促销活动,一定要提前做好预案工作,其中包括具体的引导措施和应急预案等。因为人们抢购时存在安全隐患,有相应的安全措施可避免各种事故的发生。
另外,在人员密集的场所,安全通道一定要畅通,便于人员疏散。
与此同时,警方提醒广大消费者,在参与商场、超市的促销活动时,应注意保管个人财物,不要给不法分子留下可乘之机。