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酒店收取消毒餐具费于法无据 属于强制收费
2010-03-15 09:11:04 来源:东北网-哈尔滨日报  作者:闫亮 毛婷婷 刘述波
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  东北网3月15日讯 针对很多餐饮企业向消费者收取消毒餐具费的“潜规则”,昨天,包括哈尔滨市消协等21家城市消费维权联盟成员联合发出《致餐饮企业的公开信》,提出“不管餐饮企业是否明确告知,另行收取消毒餐具费的做法于法无据,侵犯了众多消费者的公平交易权”。

  《公开信》指出,向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。消费者到餐馆、酒店就餐,购买的标的既包括食物,也包括餐饮企业的服务。《食品安全法》规定,“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒。”《餐饮业食品卫生管理办法》和《消费者权益保护法》等法规,也都明确了餐饮企业向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具、确保消费者的健康安全是其应尽的法定义务。

  《公开信》认为,另行收取消毒餐具费属于强制收费,违反了公平原则。餐具是用餐过程中的必备用品,餐饮企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾,是餐饮过程中的配套服务项目,是消费者接受用餐的前提,同时也是经营者的法定义务和附随义务,长期以来已获社会认同,并约定俗成。该服务产生的费用是经营成本的一部分,作为法定义务的承担方,餐饮企业理应承担该项费用,而不能因为餐具密封包装,就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上。否则,就是变相降低与消费者约定的服务标准,变相向消费者转嫁附随义务,这违背了民事合同中的诚信公平原则。

责任编辑:张喜艳