东北网齐齐哈尔3月19日讯 一个好的床垫子能让人得到很好休息、睡眠，而一个买来只有一个月，却四处塌陷、“咕隆、咕隆”作响的床垫子怎么才能让人睡个安稳觉？家住富拉尔基区的于女士就遇到了这样一件闹心的事儿，不但是第一个床垫子闹心，就连第二次更换的床垫子也出现了同样的问题。而经销商则以“换过了，不管了”为由，拒绝于女士的退货要求。

　　2009年4月16日，于女士在富区梦之幻青年板式家具商店购买了一张床和一个床垫子，总价2300元，床垫子800元，牌子是“快乐驿站”。可是新鲜喜悦的心情刚刚一个月，800元的床垫子就出了问题。于女士发现，床垫子多处出现塌陷，在人躺上去的时候还会发出声响，丈夫本来就神经衰弱，床垫子睡觉不得劲加之一动就响，两人经常失眠，于女士开始找经销商进行协商更换。可是这一找就是大半年，在此期间，“快乐驿站”厂家说无条件换货，但经销商齐经理却说换货可以，要加160元的运费，如果想免费更换就不能换这个牌子的。

　　看着高额的运费，于女士退了一步。去年11月，齐经理为于女士免费更换了一个“喜美斯丽普”床垫，产品型号为“巴黎春天(双功能型)”。可是这个“喜美”用了不到半个月也出现跟上一个床垫子同样的毛病。于女士再次打电话找到齐经理，齐经理却说：“我已经给你换过了，不管了。”

　　记者从于女士带来的购物凭证上看到，只是一张“金富雅家具有限公司订货单”，和一张“喜美”床垫上的商标。记者询问于女士为什么不开正规发票，于女士表示，就发票的事情与经销商协商了多次，但经销商就说没有发票，都是这样的订货单。与于女士有着相同遭遇的李女士告诉记者，她购买的“快乐驿站”床垫子也出现了“咕隆咕隆”响的现象，弄得李女士根本睡不好觉。

　　昨日，记者试图与齐经理取得联系，但多次拨打电话不通。下午15时40分，记者终于拨通了齐经理的电话，记者说明意图，但齐经理说在广州，不方便，回来再说。