东北网齐齐哈尔3月23日讯 3月19日，《鹤城晚报》报道了龙兴嘉园一户居民太阳能热水器跑水，淹了邻居未装修婚房一事。文章见报后，引起了澳柯玛太阳能热水器售后服务商的高度重视，并答应会妥善解决太阳能热水器跑水一事。

　　3月22日，记者与跑水太阳能经销商澳柯玛太阳能热水器经理王维克取得联系。据王经理介绍，他已经与管理龙兴嘉园售后的工作人员联系上，太阳能跑水的情况也已经基本了解清楚，对于太阳能跑水对顶楼住户造成的损失，公司已经答应给予一定的补偿，包括为住户做防水，赔偿被泡的被褥，以及目前马先生在外租房所花费的租金。

　　王经理表示，一定会妥善处理好太阳能热水器跑水的善后事宜，并尽可能满足被淹住户提出的要求。