黑龙江新闻网讯  哈尔滨市现有约2000万平方米老城区旧住宅，在面对今冬较大降雪时，房屋漏水问题凸显：由于房顶积雪多，随着天气转暖居民楼顶的积雪开始融化，导致漏水现象频发。记者今日采访了解到，出现漏水的房屋80%是老平顶住宅。有关人士指出，物业应该负责及时清理房顶积雪，而修补房顶，业主也应该承担维修费。同时，要想从根本上解决房屋漏水问题，当前最好的办法就是“平改坡”。

　　居民请假自清楼顶雪

　　马端小区住户孙女士向记者反映，该小区建成于1998年，为平顶房。居民楼年年漏水，今年几乎所有顶层都漏水了，找物业公司也没什么好办法，许多居民只好白天请假回家到楼顶上自己清雪。

　　立汇·美罗湾小区居民张女士告诉记者，虽然入住时间只有三四年，而且是坡顶房，但每年该小区居民楼顶层都会漏水，今年更严重。目前一期和二期的住户中已有300户出现漏水、房屋长毛等情况，找了物业公司和开发商，问题都没解决，现在住户们只好自发组成维权小组，准备维权到底。

　　哈市住房保障和房产管理局物业处工作人员表示，哈市上世纪八九十年代建成的老城区旧住宅约有2000万平方米，由于今冬降雪多，导致房顶积雪较大，漏水现象比往年多。其中平顶房屋漏水现象更为严重，目前，出现漏水的房屋约有80%是老平顶住宅。

　　房顶积雪应由物业清

　　马端小区孙女士告诉记者，自从天气转暖后，顶楼住户就多次向物业企业提出清理楼顶积雪，但始终没人清。闽江小区孔先生说，他和老伴年纪大了，子女又不在身边，根本没法清楼顶积雪，可找到物业公司，物业又迟迟不予清理，不知房顶积雪究竟该由谁负责清？

　　该局物业处工作人员表示，住宅屋顶应该是共用部位，按照物业管理相关规定，共用部门应该由物业企业负责日常维护和清理。所以物业企业在征得居民同意的情况下，应及时上楼清理楼顶积雪。但清理时也需要注意一些实际情况，如雪后坡顶房很滑，有的上不去人，无法清理；平顶房可以上人，但油毡纸比较脆，容易被踩坏。

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　　房屋维修专项资金短缺

　　房屋漏水、出现质量问题后该由谁来维修？对此，该局物业处工作人员介绍，依据《哈尔滨市建筑工程质量保修管理办法》规定，屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏最低保修期为5年，在此保修期内因房屋质量出现的屋顶漏水，应由开发商负责维修，住户不用承担费用；对于入住5年以上，超出质保年限的屋顶漏水，应分为小修和大修两种情况处理：如果是只涉及到一户的维修，应视为小修，直接由物业公司使用物业费维修，住户不需另行承担费用；如出现房顶大面积漏水，整个楼顶的防水、保暖等共用部位或公用设施都需要重新维修，则需要启用哈市城市住房专项维修资金。

　　目前，哈市出现漏水问题的房屋多是老房，而且这些老房大多三五年就需要大修一次。按照相关要求，住房专项维修资金由业主交纳，但老房业主缴纳这笔费用的非常少，导致需要大维修时没有钱。

　　老房“平改坡”才能治本

　　针对老房漏水，究竟有没有什么标本兼治的办法？该局物业处工作人员认为，老平顶住宅房漏水的主要原因是屋顶多是靠油毡纸防水，但是入冬后油毡纸受冻冷缩，沥青粘不住屋顶，雪融化后不能及时流出，长时间浸泡油毡纸进而导致漏水。由于重复铺油毡纸防水，现在许多老房房顶铺的油毡纸已达五六十厘米厚，但漏水问题并没有得到根治。一位工作人员介绍，“平改坡”后的房子漏水情况得到了控制。因此，他认为目前解决平顶房漏水最好的办法就是“平改坡”。

　　记者了解到，根据哈市“六项专项整治”活动要求，应该由物业企业负责清雪和维修的，物业拒不履行责任的，居民可以向各区物业办投诉。投诉后仍不履行职责的，物业企业行为将被记入信用档案，相关部门会根据情况给予降低信用等级、甚至责令退出市场等相应惩治。

　　物业清雪不及时投诉热线：

　　南岗区 82708055

　　道里区 84502319

　　道外区 88944375

　　香坊区 87933087

　　松北区 88072345

　　平房区 86520647