东北网7月5日讯 日前,记者接到了哈市南岗区大众新城小区业主任先生的投诉电话,称其于今年4月份入驻该小区时,因业务需要必须安装固定电话及宽带,但负责该小区的通讯运营商——联通公司表示,该小区的接入端口已满,至于何时才能扩容接入尚无定论。任先生表示,现在通讯运营商这么多,为什么小区内只有一家可以选择?信息时代里,这种尴尬真像一个笑话。
小区业主俩月难装机
“这个门市房以前是有电话的,后来房子闲置下来电话也撤销了。今年4月我准备在这里开一家公司,谁知通讯设备安装出了问题。”任先生从小区物业了解到,该小区内仅有联通一家通讯运营商可以接入电话及宽带。
“真不明白,现在的通讯运营商这么多,为什么小区里只有这一家。一个通讯公司设置的端口和容量毕竟有限,以后再有需要接入的用户怎么办,难道搬进这个小区还和外界失去联系不成?再说,万一这仅有的一家通讯公司服务不好,而小区居民又没得选择,难道只能忍气吞声?”任先生忍不住抱怨道。
随后,记者来到负责大众新城小区物业服务的大众物业公司。该公司工作人员表示,目前小区只有这一家通讯运营商,至于其他的运营商他们还在商谈进驻事宜。“再进驻新运营商势必还要建立基站、布线,工程作业肯定要破坏小区部分楼体的立面、墙体。这些问题如何与业主商谈都是问题。”该工作人员如是说。
随后记者联系到联通客服中心,工作人员答复说,目前大众新城二期三期内的端口已满,已向上级递交了扩容的报告,但批件还没下来。这里的用户想要安装固话和宽带只能等。
“联通、电信等运营商相互竞争,各种通讯套餐及促销活动很多。但布设在小区里的线路设施都是建房时设计好的,开发商当时签了哪家,业主只能被动接受。好用不好用只能将就,我们没法选择。”小区一位业主说,虽然国家已经出台相关规定,禁止通讯运营商如此垄断,但现实中情况截然相反。
调查:新建小区多被一家公司“垄断”
随后,记者在金博花园临街的一家旅店看到,其门上虽然张贴着可以上网的字样,但实际上旅店内却连个固定电话都没有。“为了多招揽生意,去年六七月份时我们就想安装电信的光纤。”旅店的女老板说,钱倒是交了,但等工人上门安装时发现该小区没有该通讯公司的工程。无奈,她们又找到该小区的通讯运营商联通公司,但此时却被告知,小区端口已满,目前没有办法为该旅店办理固话和宽带业务。
与该小区一墙之隔的和谐家园也只有联通公司进驻,负责小区物业管理的怡和物业公司的工作人员表示,和谐家园是2002年建成的,至目前为止小区内只有联通一家通讯运营商。
在四季芳洲小区内,记者遇到了两名正在遛弯的居民。“我们小区都是电信的工程,前段时间看到单元门上贴了铁通的通讯安装促销公告,但好像这里没有工程。”途经此处的一位老大爷说,他们入住的时候用的就是电信的通讯网络,初装费等都是和包烧费、物业费一起缴纳的。对于该小区为何只有这一家运营商,负责小区物业管理的哈尔滨东宝物业管理有限公司的工作人员称,“别的运营商都不来,我们也没办法。”
业内人士:业主选择权早被卖掉了
难道新建小区,真是只有一家运营商登门吗?
据记者了解,为打击通信垄断,国家信息产业部和建设部曾下发了《关于进一步规范住宅小区及商住楼通信管线及通信设施建设的通知》(以下简称《通知》)。《通知》规定,住宅小区及商住楼应同步建设建筑规划用地红线内的通信管道和楼内通信暗管、暗线,建设并预留用于安装通信线路配线设备的集中配线交接间。所需投资应一并纳入相应住宅小区或商住楼的建设项目概算,并作为项目配套设施统一移交。也就是说,小区内配套通讯设施所需资金应由开发商掏,但据业内人士介绍,很多开发商为降低成本,通常会将小区通讯配套工程卖给某家通讯运营商。而这家运营商由于缴纳了数目不菲的“入场费”,就会与开发商签署排他性协议,其他运营商再想进入几乎不可能。这就意味,小区内业主的接入选择权被提前剥夺了,获得入驻权的运营商自然也收益颇丰。