

东北网8月5日讯 今年2月,哈市市民贾先生购买了一部标价17500元的保时捷P9521手机,这部手机从购买后就出现了无法震动、黑屏等异常情况,至7月末已坏了3次。贾先生表示,“当初购买保时捷手机就是看重它的品质,结果没用多久就出现这么多问题,我还不如买山寨机呢。”
据贾先生介绍,今年2月23日,他在道里区麦凯乐商场二楼的保时捷手机专柜购买了一部标价为17500元的白色保时捷P9521手机。“买了这部手机之后,我根本没用多长时间,时间全浪费在修手机上了”。3月末,贾先生突然发现这部保时捷手机没有了震动功能。4月初,他将手机拿到专柜。专柜的工作人员承认这是手机本身的质量问题,商家可以免费维修,在征得贾先生的同意后,哈尔滨保时捷手机专柜将这部保时捷P9521手机邮回了位于宁波的售后维修部。
经过1个月的等待,今年5月,贾先生到专柜取回了手机。可是6月时,贾先生这部保时捷手机又莫名出现了黑屏问题。无奈之下,贾先生只好又把手机送回了专柜,专柜的工作人员告诉他,“这是手机本身的质量问题,我们会负责为您免费维修。”贾先生只好再一次把手机交给专柜邮寄到宁波维修部。
7月初,贾先生在专柜取回了这部保时捷P9521手机,谁知在7月中旬,这部保时捷手机翻盖的接合处又出现了松动。
7月31日,贾先生只得又来到哈尔滨保时捷手机专柜,工作人员看过手机后表示,手机翻盖接合处的松动很可能是贾先生使用不当造成的。
贾先生对于商家的说法不能接受,他说,这部手机自从购买后大部分时间都在“维修中”,自己根本没用过多久,“而且就算是使用不当,近两万元的手机只用了几个月就松动,那也太脆弱了。”这一次,贾先生不想再修了,并要求专柜退款。但是哈尔滨保时捷手机专柜的齐经理表示,根据手机三包规定,专柜只能为贾先生的手机提供免费维修。
8月2日下午,记者致电保时捷手机中国特约代理商深圳明尚风科技有限公司,负责销售的邵经理表示,关于贾先生的手机故障问题他已知道,但是手机使用过程中出现这种情况是很正常的现象,“伟图(VERTU手机品牌)比我们贵多了,还不是一样会坏。”邵经理还表示,“既然消费者找到新闻媒体了,那我们就给他换部新手机。”