黑龙江新闻网讯 记者28日从哈尔滨市交通部门获悉，哈市将全面推行《哈尔滨市城市出租汽车企业运营服务考核办法》和《哈尔滨市出租汽车驾驶员运营服务考核办法》，通过量化考核评定等级，对考核不合格的出租车企业、驾驶员采取吊销企业经营资格、吊销驾驶员客运资格等措施，保证路面运营秩序。

　　哈市出租车管理处副处长冀智表示，他们将严格按照《考核办法》从基础管理、运营服务和安全运营三方面对出租汽车企业进行全面考核。对单月投诉率在全行业排名前五的企业进行通报，对单月投诉率超过出租汽车企业营运车辆总数20%的，责令该企业停业整顿，停止该企业驾驶员营运，对拒不整改或整改不合格的降为不合格企业。不合格企业将不再享有参加出租汽车经营权竞投标资格，列为重点监管企业。在经营期内两次年度考核不合格的，由哈市交通运输行政主管部门吊销《出租汽车经营资格证》。

　　出租车驾驶员则是通过年度综合计分量化进行考核，考核内容包括“不得从事非法营运或参与非法经营，不能擅自停运；不得安装‘蹦得快’；严格执行客运服务标准，遵章驾驶、安全行车、文明服务；不得拒载或中途倒客、挑客；未经乘客同意不得合载拼客、绕道”等。

　　出租车驾驶员存在《机动车驾驶员证》被吊销、因服务质量问题造成重大社会影响、被判处刑罚或者劳动教养、《驾驶员客运资格证》连续两年以上未参加审验、违反客运服务标准、年度考核不合格以及严重扰乱社会公共秩序等情形之一的，将实行一票否决，由哈市交通运输行政主管部门吊销《驾驶员客运资格证》。