东北网伊春10月13日讯 近日，伊春市民崔女士来到铁力市公安局正阳派出所补办身份证，原本以为自己不知道补办流程，办理起来会很麻烦，可是，一台便民查询机却帮了崔女士的大忙。她轻点鼠标，很快找到了办理流程，而且还有自己所在辖区民警的手机号码。不一会民警就帮崔女士办理了补办手续，崔女士不禁感慨：“这台自动查询机实在是太方便了”。

　　据了解，这套“自动查询系统”是今年4月铁力市公安局正阳派出所配置的。主要包括派出所概况、户籍管理、治安管理、服务群众、身份证办理、消防管理六大板块。不但解决了以往群众在民警外出办案时找不到民警的问题。也改变了过去民警仅凭一张嘴、一支笔接待群众的做法，节约了警力资源，提高了办事效率，密切了警民关系。迄今为止，利用此系统，已为群众办理各类业务800余件，受到广大群众的好评。