黑龙江新闻网讯 20日，是哈尔滨市今年正式开栓供热的日子。各区供热监督电话是否畅通呢？当天，记者拨打各区曾经公布的供热监督电话，发现6个区的电话畅通，道里区部分时段占线时间较长，而香坊区的却是白天打不通、晚上没人接。香坊区也成为近几日市民投诉的焦点。

　　20日上午，家住香坊区珠江路90号的姜先生来电话说：“我家去年供暖期间室内温度一直不达标，今天开栓了，家里的暖气也没热，想打香坊区供热监督电话投诉，但是发现电话一直占线，要不就是没人接，是供热投诉太多了，还是别的原因啊？既然公布了，就应该有专人接听，否则这不是逗老百姓玩吗？”“我昨天一天打了至少10遍电话，但就是打不通，这不是在欺骗大家吗？”香坊区龙瑞小区业主张先生也来电反映。

　　为了证实居民的说法，记者曾于19日拨打香坊区供热监督热线。19日14时至16时，记者拨打香坊区供暖投诉热线87932711和87933087，两小时内拨打了20多次，一直处于占线状态。19日22时26分，记者又拨打了香坊区夜间的供暖投诉热线88272558，电话中传来电子答复“您拨打的电话无人接听。”20日9时和14时，记者再次拨打香坊区两部供热监督电话，拨打了十余次始终处于占线状态；20日16时之后的1个小时内，又多次拨打两部电话，不是占线就是“无人接听”。而20日记者测试其余区的供热监督电话时，除道里区电话出现部分时段占线时间较长问题，其余区电话均保持畅通。

　　对此，记者联系上香坊区供热办负责人，该负责人称：“接线员可能下到基层，或是电话信号不好，若长期存在此类状况，我们会考虑更换电话号码。”

　　记者将此事反映给哈市供热办供热管理处，一名于姓工作人员表示，会立即联系香坊区和道里区的供热负责人，查清供热投诉电话无法打通的原因。如果真是投诉太多，可以考虑适当增加投诉热线。

　　监督电话 相关情况

　　南岗区 82708055  畅通

　　道里区 84502319  部分时段占线

　　道外区 88944375  畅通

　　香坊区白天 87932711-877  一直占线

　　87933087  一直占线

　　晚上 88272558  无人接听

　　平房区白天 86520647  畅通

　　晚上 86512319  畅通

　　松北区 88080677  畅通

　　呼兰区 57371328  畅通

　　阿城区 53966392  畅通