东北网10月24日讯 哈尔滨已经开栓供暖3天了，除了个别小区因为分户或者动迁等问题没有供热外，其余的供热企业都开栓供热了，但是还有很多居民反映屋子冷、室温不达标。业内人士向记者爆料，室温不达标的主要原因是供热企业低温供热、缩短供热时间、热“贩子”抽条。
低温供热
“暖气只是不冰手，屋子根本不热乎。”家住道外区景阳街的郭女士告诉记者，她多次向供热公司投诉，但始终没有得到解决，更让她气愤的是这个供热企业态度特别不好，每次接电话都没说两句就挂断了。
记者根据居民投诉走访了部分小区，发现供热企业确实开栓供热了，可室温却不达标。对此，哈尔滨道外区某供热企业的负责人向记者透露，初寒期，室外温度相对较高，供热企业低温运行，以达到节省燃煤的目的。据这位负责人初步测算，按目前的室外温度，要使居民室温达到18℃，假设使用的是4吨的燃煤供热锅炉，满负荷运行每小时要向炉内添加600公斤左右的燃煤，如果把室温降低到16℃，每小时添加550公斤燃煤就可以了。
一天两遍火
在天气不是很冷的情况下每天只烧两遍火，而且每遍只供一两个小时，这是分散小锅炉常用的伎俩。家住哈市南岗区和兴小区的王女士向记者反映了类似的问题。“我家暖气就早晚各热乎一会，其余时间都是冰凉的。”王女士说，早上能热乎半个小时，晚上能热乎一个小时。
负责某小区供热的李先生告诉记者，根据哈市的规定，热电联产、集中供热等形式的供热企业通常要求24小时不间断供热。而分散锅炉通常采用间断供热的方式供热，出现早晚暖气各热乎一会的现象就是供热企业采取了两遍供热的方式供热。“正常情况下，每遍气的供应时间都要两个小时以上，而为了省煤每遍时间缩短到1小时或1.5小时。”李先生说，一个中型小区一个供暖期都能省好几万元。
热“贩子”抽条
哈市香坊区和南岗区部分区域的供热方式是热电联产，发电的余热卖给热力企业，然后通过换热站将热气转换成热水供热。有的区域是热力企业直接给居民供热，有的是热力企业再将热转手卖给物业，物业再向居民供热。
在今冬开栓供热的时候，哈尔滨江南城区的两个热电联产供热企业供热范围出现了大面积供热不达标问题。但是热电企业、热力公司和物业互相推诿，均称责任不在自己。
本报供暖热线在开栓的前两天共接到中北春城居民投诉30多件。记者来到负责中北春城小区供热的宏邮物业，该物业公司的一位于姓负责人告诉记者，他们已经把热费垫付给了热力公司，但是热力公司却没有给他们供热。随后记者来到热力公司采访，得到的答案是热电厂没有按时开栓。而热电厂却坚称他们已经按哈尔滨市政府的要求20日开栓供热了。
据一业内人士介绍，热被层层转卖，室温不达标责任很难认定。“一般情况下，1立方米热气转换成的热水能供热五六平方米，如果给七八平方米供热，居民室温肯定降低。”
监管失控是冷屋子主因
哈尔滨市供热主管部门的一位工作人员曾向记者抱怨：目前，供热主管部门对供热企业的监管非常困难，因为不能每个锅炉房都安排人24小时看管，只能根据居民反映对供热企业进行督促，造成监管失控。
有着30多年从业经验的黑龙江省建筑设计院水暖高级工程师刘茂东指出，很多供热企业降低出水温度、减少供热次数和扩大供热范围，以达到节省燃煤的目的，降低供热成本增加收益。
刘茂东表示，只要供热主管部门监管好供热企业的热负荷和锅炉出水、回水温度，就可以有效保证供热达标。对此，刘茂东进一步解释说，在哈尔滨，1吨供热锅炉的热负荷是1万平方米左右，如果超出了供热面积室温就会降低；根据供热锅炉设计标准，锅炉在满负荷运行状态下，锅炉的出水温度应达到95℃，回水温度应达到70℃，只有达到这个标准，室温才能达到18℃以上。但是，很多供热企业出水温度只有50-60℃，回水温度30-40℃，供回水温度不达标，就算设备再好，室温也肯定不达标。
那么如何确保供热锅炉的出水和回水温度呢？刘茂东告诉记者，现在的远程测温技术非常成熟，只要在供热锅炉的出水端和回水端安装测温设备，供热主管部门在办公室就能了解所有锅炉的运行状态。
