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哈尔滨市消协发布消费警示 谨防虚假宣传购药陷阱
2010-12-22 09:37:56 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:贾杰
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  东北网12月22日讯 近来气温多变,慢性疾病进入高发期,哈尔滨市消协不断接到投诉:所购药品吃后更不舒服;购买时说是药,买回来一看其实是保健品……而他们的共同点都是看了或听了广告才去购买的。21日,哈尔滨市消协发布今年第5号消费警示,提醒广大消费者特别是老年人,在购买药品或选择保健品时,要擦亮眼睛谨防购药陷阱。

  吃完“降压”药

  血压不降反升

  消费者陈女士反映,今年9月中旬,她在自家单元门上看到一则通知,“给50岁以上的人免费体检,专家均为哈尔滨市各大医院教授……”于是有多种慢性疾病的她就拨打了通知上的电话,接电话的女子自称是国家健康体检普查中心的,目前正在给全市50岁以上的老年人进行身体状况普查。9月26日,“中心”派一辆大客车来接陈女士等人,说是带他们去正规医院体检,下车后陈女士却发现自己被带到了哈市开发区的同心大厦。

  据陈女士讲,当时和她一起前来体检的有很多老年人,可是等了半天,讲台上的人却告诉他们,专家们有事来不了。期间,讲解员向他们介绍华能药业生产的“芪龙胶囊”,说该药品能治疗多种老年慢性疾病,尤其对冠心病、心脏病等有特效,还一再强调现在厂家回馈消费者,买三盒赠二盒……很快,几位老年人都被“忽悠”得同意买药,陈女士也花2400元购买了5盒。

  没想到的是,陈女士吃了一段时间芪龙胶囊后,却感到身体不适,血压增高、头疼、心难受。当时售药业务员留下的多部电话也无法打通。无奈陈女士投诉到哈市消协,工作人员多方查找,才找到华能药业的售后。经过调解,商家同意为消费者退回药款2400元。

  宣称“无效退款”

  无效却不退

  消费者刘先生投诉说,他按照“明目二十五味丸”的广告留下的电话进行咨询,一自称“药物医师”的康教授说该药品对其青光眼术后症状能起到一定疗效,并公开承诺无效退款。刘先生当时就订购了15盒,花了3400多元。可是吃了2个月后,他的眼病症状丝毫没有缓解,打电话询问,“专家”均称将药品全部吃完就会有效果。然而15盒的药品吃完了,不但未见效果,反而多了一些小毛病。这时,刘先生想起那位康教授曾公开承诺“无效退款”,就拨打电话找康教授。但得到的答复是,要有药品才能退款,药吃完了,就谈不上退了。

  哈尔滨市消协表示,常见的购药陷阱一是保健品代替药品。为了推销保健品,不法经营者抓住老人急于治病的心理,以健康知识讲座为幌子,以小恩小惠为诱饵,把保健品吹嘘成药品高价推销;二是虚假宣传。很多药品经营者通过在媒体上刊登广告的形式,大肆进行虚假夸大宣传,说自己的“药”是科研成果、特效偏方等欺骗消费者,或是故意模糊药品和保健品的概念,将理疗器械和健身器材混为一体,误导和欺骗患者购买;三是免费诱饵。经营者常通过免费体检、普查、讲座、义诊等形式吸引老年人参加,不少老人经不住“专家”和工作人员的“忽悠”,就高价买下了保健品。

  哈尔滨市消协提醒消费者,如果发现自己权益受到侵害,请及时到消协投诉或向有关行政部门进行申诉、举报。

责任编辑:郑雪娇