东北网鹤岗3月25日讯　手机已经成为目前人均消费最大的商品，面对迅速发展的消费市场，市民如何培养理性的消费观念呢？

　　国家统计局鹤岗调查队调查显示，2010年我市每百户手机拥有量已达到164.56部，居民家庭中，人均购买手机支出26元、通讯费支出230元。我市不同类型的手机经销商70多家，年销售10万部以上，经营额7000万元。有82.6%的被调查者购买手机选择规模较大的手机卖场，理由是大商场供货渠道稳定,售后服务完善，经营规范，可以获取正规的购机发票。76.2%的被调查者使用品牌机，品牌手机质量可靠，功能齐全，样式新颖，售后服务便捷。

　　但是，手机因其档次的不同，价格参差不齐。中高档手机售后机制较好，消费者购买手机发生质量和售后维修服务问题，66%的被调查者选择向经销商反映和协调解决，而且基本都能得到退换和解决。低档手机和山寨机价格偏低，消费者对其质量不可靠、电池存在安全隐患、售后服务等问题存在侥幸心理。出现问题有22.5%人的选择向消费者协会申请协调解决，上升到法律层面投诉的仅占被调查者的1.5%。

　　因此，提醒消费者应科学消费，主动支持购买正版手机，杜绝购买山寨机，通过消费者自己的行动，推进手机消费市场和谐健康发展。通过参与消费体验等活动，使广大消费者进一步了解手机产品的质量情况、售后服务、手机消费常识等，引导消费者树立正确消费者意识。有关执法部门联合执法，加大市场的监管力度，打击手机市场的违法行为。特别是对山寨手机、假冒伪劣产品的监管力度要加强，维护广大消费者的合法权益。促进经营者加强自律。强化自律是行业有序竞争、市场规范秩序不可或缺的部分，经营者要加强自律，提高诚信经营意识，提升行业信用水平，树立企业的良好形象。