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补课“老师”大多没经验 记者揭秘“1对1提分辅导”
2011-06-02 09:51:35 来源:东北网-新晚报  作者:张非非
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  东北网6月2日讯 在哈尔滨市,满天飞舞着很多自称“XX教育”的“中小学生1对1提分辅导”短信和小广告,它们对家长狂轰滥炸,打保票“单科提30至50分”、“45天全科大逆转”。记者暗访发现,这些自称“XX教育”的“中小学生1对1提分辅导专家”,其实很多是忽悠家长的“专家”:前期挖坑,让家长很容易掉下去;后期填土,家长不知不觉一大笔钱没了。

  “教师”拿小头“校长”拿大头

  几天里,记者以一名初中三年级学生家长的身份,暗访了在道里、南岗“办学”的多家“XX教育”。面对立体化、高频次的广告宣传,在应试教育体制下,我市很多为孩子分数担忧苦恼的家长,会电话询问并登门造访所谓的“中小学生1对1提分辅导专家”。

  在道里通达街附近的几家“XX教育”,记者进门后发现,最显眼位置上是各种各样的奖项,有半面墙之多。基本上都是跟“XX”单位合作的、没什么公信力、交钱就可以拿到的“荣誉”。墙上还张贴了一些不知真假的学生感谢信、成绩喜报,以及一些教育理念和口号等。

  据一知情人告诉记者,她的很多同学都兼职当过“1对1提分辅导老师”,事实上绝大多数的“中小学生1对1提分辅导老师”都是没从事过教育工作的学生,“校长”用这样的“教师”是为了自己拿收入“大头”。记者调查得知,我市“中小学生1对1提分辅导”的收费标准普遍在90元-120元/课时,但给“教师”们的报酬则是可怜巴巴的20元/课时。

  交了上万元,分也上不来

  在每家“XX教育”,都有一些特别能说会道的“咨询师”,负责劝说家长交钱接受辅导,这些人是“校长”高薪养的“收款机”。其语言技巧、谈判施压能力、各种解答问题的“话术”,让记者也暗自钦佩。

  方式一:问家长想提高多少分数,家长一般说得都比较保守,咨询师就会说家长太小看“XX教育”的能力,这儿的学生提高得有多厉害(一般直接指着“成绩墙”忽悠家长)等等。

  方式二:说“XX教育”不是像谁谁那样的小机构,就知道保分来吸引学生,“XX教育”签订的是全程保证质量的协议。把话题成功地岔开。

  “XX教育”一般会告诉家长,他们为每一位学生都制订了“量身裁衣”的学习计划。记者的“内线”披露,实际上根本没有这回事。老师们都是在用给上个学生教课的教案给下个学生讲。有时勤快些的老师也就只是多抄了一份教案而已。老师授课时会带教案,这显得很专业,其实是为了“有备无患”——如果学生的成绩在补课后不升反降,家长势必要追究责任,这时“学校”就会拿出教案说,这个知识点老师已经讲过了,学生答错是因为做题不够,自己没努力,与校方无关。

  多买课时,价格还优惠

  记者了解到,我市很多“XX教育”,恨不得每个学生报的课时越多越好,100课时以内收费均为120元/课时或更多。超过500课时,价格才会降下来,但也在90元/课时左右。

  咨询师会忽悠家长倾其所有为孩子买课时,因为巨大的利益在后面驱动着咨询师。通常,咨询师签下一个学生能到手好几千。

  推荐大课时,有几种忽悠法:

  大课时的价格比较优惠;提分辅导是个系统工程,小课时解决不了问题;用一些或真或假的已签大合同做道具;承诺课时用不完可退费(确实可以退,但其中的艰难会令家长咋舌)。

  咨询师推课时的时候非常有手法,比如那些好胜心强的家长,看到别的家长签了七八万元的大单子,就很可能也跟着签了。再比如说,有些家长知道用不完还可以退费,就会贪点小便宜,为了在单价上优惠些,签一个大课时。

  稳住家长,快速消耗课时

  除咨询师外,很多“XX教育”还有专职的学习管理师。因为家长已经交钱了,学习管理师唯一的工作就是稳住家长,赶紧把课时快速消耗完,然后续费。

  不少“学校”(其实应该称其为公司)规定,学习管理师只能在家长续费中拿到高额的提成奖金。

  “内线”告诉记者,曾经有一个学习管理师,家长报的是两个多月的课程,结果她不到一个月就给学生加课加完了。家长最后又被忽悠交钱续了费。每年的大型考试,期中、期末、中考前都是这些管理师最忙的时候。因为他们知道手上的多数学生不会在成绩方面有什么明显提高,所以事前就会向家长吹风,说孩子最近状态不好,跟老师配合得有问题等,好大量加课消耗课时。在关键期之后,学管也会找种种借口加课。成绩考砸了,是补课强度不够,所以以前每周6课时,现在要加成12课时。

  “内线”自曝:我们是“道具”

  一“内线”说,像我们这样毫无教学经验的“老师”,教学质量能好到哪里去呢?“校长”收家长100元/课时,只给教师20元/课时,会找好的老师来吗?

  这些“1对1提分辅导”“学校”,一般会忽悠家长,说其是面向社会公开招聘、择优录取的一线教师,80%的老师都是专职教师等。其实细想想就会知道,来这种机构应聘、拿这点工资,好老师肯定是不会来的。

  至于所谓“个性化匹配老师”,更是绝对做不到的。很多“XX教育”能教化学的就两个老师,生物就一个老师。老师的时间和空当有限,每周老师要不停地上课,周一至周五每晚一次,周六和周日则是全天,其教学质量可想而知。

责任编辑:侯巍