生活报6月10日讯 近日，哈市市民刘天晓向记者反映，一家通信运营商7月1日起将停止邮寄消费账单，他担心消费者很容易陷入稀里糊涂消费的状况。省消协表示，商家应为消费者定期邮寄消费账单，保护其合法权益。

　　刘天晓说，自己曾使用过一款手机，吃费一年多自己竟浑然不知。这是因为从来没有收到过通信运营商寄来的消费账单，无法了解话费详情。后经多次协商，最终运营商同意为他定期邮寄一份账单。

　　可是前不久，该运营商突然宣布，从今年7月1日起停止邮寄纸质账单，而是改为电子账单。对此，刘天晓表示，一方面电子账单很难作为证据保存，二是上网查询很麻烦。此举侵犯了消费者的知悉权和选择权。于是，他向省消协反映了此事。

　　省消协表示，消费账单是消费者了解自己消费情况或接受服务真实情况的重要途径，是消费者维护自己合法权益的一个凭证。经营单位应及时提供账单等消费凭证。如果有了各行各业提供的各类收费催缴单和对账清单，消费者就不用担心在不知情的情况下发生停水停电、停机、断保和透支及各种滞纳金处罚等现象了。