东北网齐齐哈尔9月15日讯 记者从齐齐哈尔12315消费者申诉举报指挥中心获悉：中秋小长假三天时间里12315热线共接听电话140个，其中咨询132个，申诉5个，举报3个，办结率90%。

　　申诉商品的主要问题为购买的电动车使用半年之内商家给维修了四次仍不能正常使用；购买的家电下乡产品，购买时商家承诺第二天返补贴，至今已经一个多月，消费者多次联系商家，商家一直推脱不给返补贴款；购买的运动鞋三天消费者要求退货，商家不履行承诺，因商家在信誉卡上承诺7天内不满意可退货。服务类申诉的主要问题是教师节当天，烤吧推出优惠政策，教师用餐八八折，结账时商家以教师资格证不能证明其教师身份不给打折；瑜伽月卡因消费者旷一堂课导致其他优惠不能正常使用，消费者认为不合理而引发纠纷。通过12315消费者申诉举报指挥中心调解，为消费者挽回经济损失1.2万余元。

　　在受理的3件举报中，主要问题是一家小卖部销售的矿泉水是过期产品；一家美容镜专卖店无照经营；一个货站内有假喜力、百威、克罗纳牌啤酒。目前，工商部门已经开始立案处理。