东北网9月20日讯 近日，兰西县消协成功调解了一起售后服务收取手续费事件。

　　7月24日，家住兰西县奋斗乡的于某来到兰西县消协投诉称，他今年1月在兰西县一车行内购买了一台铃木数码电动车，使用到8月份就发现电瓶不受使。他找到车行要求换电瓶，车行给他换了一块电瓶，可使用了不长时间发现，又不受使了。他又找到车行，这一次车行先是找出各种理由不给换，最后又让他交100元手续费，否则不给换。    接到投诉后，工作人员马上对此事进行了解。通过了解发现，车行对售后质量问题没有保障，违反了《消费者权益保护法》，工作人员对车行业主进行了批评教育，他们也承认了错误，并为于某免费更换了一块新电瓶，调解成功。