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哈市家具市场问题真不少 玩概念夸大宣传无使用说明书
2011-09-29 10:51:27 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:王东
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  东北网9月29日讯 纳米板材、胡桃木家具……很多消费者听到这些一定感到家具品质没的说。其实有些都是商家打出的概念牌和夸大宣传。今日,哈市工商、质检部门对哈市家具市场进行检查发现,很多厂家提供不出“家具使用说明书”,存在打出概念牌、夸大产品质量等问题。哈市工商部门对部分样品进行送检,对于检测不合格的产品将依法追究责任。

  没有使用说明书

  在东方家园家居市场,执法人员首先检查了“顾家工艺”家具店,导购员介绍店内家具是进口产品,在电脑上出示了进口报货单,但却无法提供“家具使用说明书”。

  在“理想空间”家具店内,商家同样无法出示“家具使用说明书”。店内导购人员介绍,家具送达顾客家中时会有使用说明书,而店内有厂家的质量检验报告。工商人员依法进行抽样取证记录,对书柜的一块木板进行实验室检测。对于消费者如何了解产品质量性能时,导购员说,消费者可以多听听销售人员对于家具的介绍。

  哈尔滨市家具行业协会秘书长白军河介绍,家具使用说明书与其他产品使用说明书不同,可将它视为家具的身份证。说明书上会注明家具的材质、产地等信息,消费者看到家具使用说明书就一目了然了解产品的品质。

  玩概念夸大宣传

  “我们的儿童家具采用纳米板材”,多喜爱家具店导购人员介绍道。“纳米板材?”这让哈尔滨产品质量监督检验院专家纳闷,搞了多年建筑材料检验,听说过纳米技术,可没听说过纳米板材。

  哈市家具协会秘书长白军河介绍,这都是打概念牌,柜台前摆着的“环境体系”认证,只能说明工厂在这样的环境下生产的,不代表质量管理体系认证。

  “理想空间”一个胡桃木实木大床也引起了执法人员关注。导购员说,这是一款胡桃木实木床。白军河说,这样的误导使消费者以为这张大床就是全胡桃木的。但根本没有这么大的胡桃木。其实这是实木底,外围贴上胡桃木面。

  执法人员走访了4家家具销售部门,都没有看到家具“身份证”。

  哈尔滨市建筑装饰材料市场管理所副所长马汉新说,对于没有“家具使用说明书”的商家,工商督促商家尽快完善。对于品质与说明不符、或是质量不合格的产品,工商部门将对其进一步处罚。

责任编辑:王凌霞