东北网10月11日讯 龙凤区人民法院要求全院干警以实际行动向优秀法官陈燕萍同志学习，要把对群众的感情作为审判工作的动力和源泉，贯穿于审判工作全过程，始终做到想群众之所想，急群众之所急，将心比心，换位思考，全面体现“人民法官为人民”的内涵与真谛。尤其是立案庭速裁组的全体干警，在两天内成功调解结案60余件，当事人满意率达到100%，树立了法院“公正司法、一心为民”的良好形象。

　　46名原告起诉大庆侨星房地产开发有限公司一案，由于被告一直没有为原告办理房屋产权证，影响了原告的正常生活，46名原告皆要求被告立即为他们办理房屋产权证。由于案件当事人众多，社会影响较大，速裁组全体干警对46名原告进行了接待。在接待中，很多原告的情绪十分激动，一直无法很好地和工作人员沟通。面对当事人的过激言语，干警们没有放在心上，而是反过来温情接待，耐心倾听，使原告的情绪得以缓和。同时，对被告进行释法析理，使被告认识到了自己的行为的错误。通过速裁组全体干警的共同努力，下午四点，双方当事人终于达成了调解协议，案件得到了圆满解决。

　　案件刚结束，法院又接到了义耕小区物业起诉14名业主缴纳物业费一案，而且双方的矛盾已经十分激化。为了尽快使案件得到处理，速裁组宋丽娟等5名干警利用下班时间到义耕小区挨家挨户地进行走访，了解到由于业主不满意物业的服务质量，联合起来拒交物业费，因此影响了物业公司的正常工作，最终诉至法院。在充分了解案情之后，第二天，干警们就将双方当事人约到法院，面对面地做调解工作。一方面，耐心地做业主们的思想工作，让业主们了解到激进的态度无法解决根本问题，拒交物业费的行为反而使自己更加被动，可以通过协商更好地解决问题。另一方面，也让物业公司明白，只有提高服务质量，才能使业主满意，进而使企业得到不断发展。通过近一天的工作，14名业主终于和物业公司达成了调解协议，当场交纳了拖欠的物业费。物业公司也表示，今后要不断提高服务质量，一定让业主们满意。

　　在处理案件中，立案庭速裁组的干警们以陈燕萍同志为榜样，用“暖心的微笑、耐心的倾听、贴心的话语”为群众提供优质的司法服务，拉近了司法与群众的距离，最大限度地保护了当事人的合法权益，完美地诠释了法院的神圣职责。速裁庭书记员纪楠说：“虽然大家为了工作放弃了个人的休息，但是看到当事人的合法权益得到保护，双方当事人握手言和的时候，再辛苦也是值得的！”