生活报11月1日讯 10月31日，哈尔滨市纪委下发了《关于开展2011年“冬季惠民行动”的通知》，将重点解决“冷屋子”、“水电气”、“乘车难”等民生问题。

　　《通知》要求，哈市要侧重解决冬季群众反映强烈的突出问题、群众关注程度高的热点难点和敏感民生问题，及以往冬季容易发生的倾向性问题。在供热方面，重点解决对一些居民区供暖不及时、温度不够，特别是“冷屋子”问题；在交通方面，重点解决公交乘车难、“黑出租车”、套牌车、出租车拒载等问题；在旅游方面，重点解决哈市周边旅游服务质量不高，特别是一些旅游景点存在的欺诈行为、骗购行为；在水电气方面，进一步化解矛盾纠纷，提高人民群众幸福指数。

　　哈市纠风办将通过“纠风直通车”网站加大“冬季惠民行动”涉及问题的督办力度，提高为群众办事效率。哈市纠风办将适时对与民生联系较紧的单位和行业，特别是52家重点监测单位和窗口进行明察暗访，查看为民服务存在的问题，及时提出整改意见。