东北网11月8日讯 在创先争优活动中，松岭区各窗口单位始终把群众满意作为创先争优的出发点和落脚点，按照惠民、为民、便民的原则，通过不断优化服务环境，创新工作方法，采取一系列措施进一步提升窗口服务水平。

　　创新服务载体，拓宽创争平台。这个区各窗口单位党组织以开展创建“标准化示范窗口”活动、“设立党员先锋岗”活动为载体，推动窗口服务单位围绕改善窗口形象，提高服务质量创先争优。区人民医院结合部门特点，大力开展“亮牌示范”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”等活动，自觉接受群众监督，有效提升了党员干部和医务工作者的服务意识；区人力资源和社会保障局、财政局、财务科三部门通过优化信息、政务、政策、办事、服务环境，为服务职工群众就业、创业提供了良好氛围，今年，向家庭经济户累计发放贴息贷款300多万元，帮扶200多户家庭解决了致富启动资金不足问题。

　　优化服务环境，提高创争质量。这个区各服务行业和窗口单位按照行业特点，完善硬件设施，不断改善服务环境，确保窗口成为“优质服务之窗”。区工商分局党支部开展争当“于雪梅式”服务窗口活动，在服务大厅设立党员先锋岗，配置了坐椅、饮水机、报刊架等便民设施；区国税局党支部在办税厅设立了服务、休息、咨询和宣传4个办税服务区，为“下岗再就业”和“招商引资”企业开辟绿色办税通道，真正实现了“你纳税我服务，你有困难我帮助”的庄严承诺。

　　强化服务本领，提升创争能力。这个区各窗口服务单位围绕本单位业务职责和工作特点，精心设计课题，开展岗位练兵活动。区地税局纳税服务大厅工作人员熟练掌握各项税收政策和税收业务流程、掌握征管软件操作，努力提升服务水平；各窗口服务单位以支部为单位，通过组织理论学习、重温入党誓词、开展知识竞赛等形式，对广大党员干部进行党性教育。区直机关工委结合组织广大党员干部开展“学党章、明党史”活动，不断提高党员干部的理论素质；区纪委通过完善各项监督管理制度，采取区纪委和各窗口服务单位一把手签订党风廉政建设承诺书的形式，实行分包责任制，严格责任追究制度和一票否决制，确保党风廉政建设责任制和领导“一岗双责”制度得到落实。

　　拓展服务内容，确保创争实效。这个区各窗口服务单位提供服务新平台，提高服务层次，在不违背各项政策的同时，主动降低服务门槛、灵活服务时间、延伸服务内涵，提升了服务质量。区卫生局为500余名5周岁以下儿童开展免费健康体检，为高血压、糖尿病、重症精神疾病等慢性病进行系统干预，对7000余名高血压和224名糖尿病病人进行登记和规范化管理，定期进行上门随访。