东北网鹤岗11月16日讯 年初以来,兴山区国家税务局以遵从纳税人需求为出发点,在纳税服务工作中沿着“问需求、问困难、问建设”这条主线,深入企业沟通交流,了解纳税人对税务机关的需求,制定相关的服务承诺,促进了纳税服务的不断提升。
向纳税人“问需求”。为及时掌握纳税人的需要,该局多次派人深入到纳税人之中,广泛开展交流,切实从服务纳税人的角度出发,详细了解他们在纳税服务方面的需求,通过认真的归类梳理,制定相关措施。
向纳税人“问困难”。通过定期回访纳税人,询问纳税人服务举措执行过程中的困难,个性问题立即解决,共性问题集中解决。
向纳税人“问建议”。为使各项纳税服务举措更好地提升,这个局通过询问纳税人对纳税服务工作的意见和建议,根据他们的建议及时修正、调整,形成了税企之间的良性互动。
责任编辑:关虹
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