安德街116号，新门没发钥匙，从安上就支着。

　　东北网11月18日讯 天越来越冷，昼短夜长。近日越来越多的市民来电反映，新安装的电子门迟迟没验收，无法关门，安全和冷暖都成了问题。记者在调查中了解到，今年7月开始，哈市相关部门给老旧居民楼安装电子门，但此项工程在具体施工中，暴露出不少问题。

　　一樘门安了4个月不发钥匙

　　道里区安德街116号王大娘说，安电子门时社区通知，每户交35元电子门对讲机钱，是自愿的。居民们心里明白，其实惠民工程就是免费安装电子门。但是，从7月她家这个单元开始安门至今，一樘门竟安了4个多月还没完工，电子门天天支着棍子，居民到现在也没拿到钥匙。

　　对此，王大娘所在的安和街道办事处安广社区金红主任很尴尬，她说，当时是她挨家挨户通知居民的，辖区安装10樘电子门，近期一些大爷大娘一见她就问，怎么还不发钥匙？她多次给安心房管站房管员李斌打电话，每次都答复，快了快了。“惠民工程本是好事，但这活干的就是让人心里不舒服。”金红说，她为这事儿都不敢下片区，觉得没脸面对楼长和居民们。

三姓街88号两个单元两樘门，都不合身，装得高矮不一。

　　没“量身定做”全都“小一号”

　　据了解，今年安装电子门这项民心工程，是由多家部门承担的，哈物业供热集团所管居民楼较多，所安电子门的数量也最多，约2万樘。该集团共招标确定了4大门业，负责“量身定做”老旧居民楼单元门。但是也出了不少问题。

　　香坊区菜艺小区居民说，也不知安电子门前咋沟通的，说没说“量身定做”的事儿，厂家安了40樘电子门，均小了一圈，不得不返工。

　　不仅小一号，南岗区文化街居民楼的新门还给安反了。居民苦笑道：“这活干得太粗心了。”

　　记者采访房管单位、物业公司时，相关负责人不愿面对也不愿过多解释，只是说居民事儿太多了。

　　单元门小一号，单元门能安反，这是百姓事儿多吗？对此，工程中标单位———保利旺门业高经理说了个中原因：给老旧居民楼安电子门不是百姓事儿多，而是施工情况比较复杂，安装每一樘电子门前应先研究楼体的结构、门口尺寸以及供暖、燃气管线口等客观条件。而一些施工单位闭着眼睛只按标准尺寸批量加工电子门，没个能安好。应考虑适合居民楼单元“异型尺寸”、一樘一樘地“量身定做”电子门。他们负责安装了“安字片”900樘电子门，安宁街175号等多处电子门就加工小了，居民有意见，他们也返工了。

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　　二次破损无法验收

　　一樘电子门抵不抵老木门？有的住惯大敞四开木门、老旧楼的居民对新电子门感觉不习惯。买卖街230号一居民说，电子门出入不方便，损坏维修更麻烦。

　　居民对安装新门的态度不一，也是此次工程为何工期长的一个重要原因。在采访中，一安门企业负责人说，曾反复通知居民家中留人连接电子门对讲机线路，也许居民家中留人了，可工程干到他家时却没人了，使工程无法进行下去。一栋8层居民楼每层3户的单元，“挂机户”即空户竟占五成。第一批安装了10户的对讲机线路，还未安第二批时，楼道里的第一批线路多处被掐断，厂家不得不反复安装。还有的锁芯被破坏，刚安的电子门即成了“残废”。

　　记者在道里区买卖街230号看到，新安的电子门破损严重。一面街62号、68号，买卖街166号，居民楼的电子门，由于是商住混用，多半把安有对讲机的小门打开。

　　据道里房产管理经营公司田地分公司齐副经理介绍，此次工程安装电子门的数量比较多，厂家业务忙，加之安门反复出现恶意破坏现象，使安门工期长、效率低、难验收，让百姓感觉好事没做好。

　　保修2年过后咋办

　　南岗区三姓街100号院内共有19樘电子门，6樘是新安的，还未安装门锁和电子门铃，5樘电子门就出现无法关闭、门铃损坏、缺门把手的情况。

　　所在社区龙泰社区居委会曹主任说，每天都接到居民投诉新安电子门设施迟迟不完善、用不了的情况，社区多次与南岗房产经营一分公司三姓物业沟通，物业推脱，只一个字“等”。曹质疑，新门还未投入使用就暴露出诸多问题，过后罗乱肯定会更大，损坏了谁来维修？对此，三姓物业房管员石莲奎说，新门厂家保修2年，过后物业也会及时联系厂家修理、维护电子门。

　　据了解，此项工程推进速度比较慢，目前仅进行了一半。由于天气渐冷，不适合施工，不得不停止下一批次电子门的安装。