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进门先“敬”一壶茶结帐时收费 皇牌名粥卖“霸王茶”
2011-12-09 10:22:43 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:石岩松
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  东北网12月9日讯 近日,哈尔滨市民吴先生向记者反映了他和朋友在宽桥街上的“”饭店用餐时遭遇店家的不愉快经历。

  吴先生告诉记者,6日早8时,他和朋友到皇牌名粥用餐。坐下后,服务员端来一壶茶水给两人倒上。吴先生说,“其他饭店的茶水大多免费,这一次也以为茶水是免费的。”哪知结账时,他发现打印出的消费清单上竟还有每人2元的茶位费。“茶位费是什么费用?”吴先生向服务员询问,“就是给您倒茶水的钱,每人2元,喝不喝都要收。”服务员回答。吴先生表示,服务员没有询问客人,也没有提前告知茶水要收费,商家这种“先斩后奏”的茶水费收取方式显然不合理。“其实我在乎的并不是这点钱,而是觉得饭店侵犯了消费者的合法权益。”

  8日8时19分,记者来到皇牌名粥饭店,刚一就坐便有一名服务员在未询问记者的情况下端来一壶茶水,也未告知记者茶水要收费。8时42分,记者结账时看到,皇牌名粥结款单消费项目一栏里赫然写着“茶位费,单价2元”。

  皇牌名粥付经理表示,茶位费就是饭店为每位顾客提供的一杯茶水钱,老顾客会表示不要茶水,这样就不会被收取茶位费。饭店在没有向顾客询问和告知的情况下,收取茶位费的做法确实欠妥。“饭店以后会提前询问和告知顾客。”

责任编辑:侯巍