东北网12月26日讯 按照市委关于构建“八大工作体系”加强和创新社会管理的总体部署，七台河市茄子河区突出“三个注重”，盯住“三个环节”，筑牢“三个保障”，不断加强和创新社会管理水平，为实现经济社会全面振兴提供坚实保障。

　　突出“三个注重”，向工作力度要成果。注重领导组织。这个区成立了以区委常委、政法委书记为组长，区委常委、政府副区长为副组长，综治、公安、法院、司法、信访、民政、工青妇等部门主要负责人为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，下设办公室，在区综治办开展日常工作。各乡镇(街道)及村(社区)都相应成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组及办公室，实现了社会矛盾纠纷排查化解工作“纵向到底、横向到边”的工作格局。注重督查指导。各级领导小组及办公室每月召开一次“大调解”中心及调解工作站主任会议，听取工作情况，总结成绩和不足，提出下步工作意见建议；每季度对下检查一次“大调解”工作，指导基层工作，定时组织工作现场会，交流先进典型经验。注重典型引导。在注重组织领导和督查指导的同时，茄子河区更加注重典型效应。全区先后推广了中心河乡《狠抓“八个工作环节”》和向阳街道《重队伍、重基础，扎实推进“大调解”工作》等工作经验。通过培养典型，进一步引领全区“大调解”工作深入推进。

　　盯住“三个环节”，向工作细节要成果。盯住排查。盯住社会不稳定因素，针对已发生矛盾纠纷的突出问题，特别是拆迁安置、涉农利益、工程建设、拖欠农民工工资、工伤赔偿等突出问题，坚持摸清底数，加强情报信息和舆情掌控工作。提前落实防范措施，牢牢把握矛盾排查主动权。盯住调解。注重跟住矛盾发展情节，抓住重点问题结症，着重处理好“四个问题”，即处理好“坐不下来”问题、处理好“都说有理”问题、处理好“没有权威”问题、处理好“适时引导”问题。盯住反馈。盯住发生矛盾纠纷的人员及矛盾激发点，采取建档、跟踪、复查及刊发《“大调解”专报》等方法，及时掌握，随时关注，做好全方位的稳控工作。截至目前，区、乡两级各出“大调解”专报52期。通过回访督查，提高了案件办理节奏和工作效率，防止矛盾再次升级和问题反弹，增强了群众对调解工作的满意度。

　　筑牢“三个保障”，向工作投入要成果。组织人员保障。统一制定了“大调解”工作方案，成立了区、乡、村三级“大调解”中心或调解室。共建立10个调解中心，建立村、社区调解室77个，吸收公安、法庭、人大代表、政协委员、妇女代表、党员代表、群众代表等各方面专兼职调解员485人。经费设施保障。投入20余万元，为乡、村两级“大调解”中心和调解室统一装配工作图板、标识牌子、卷宗资料、电脑等办公设备。全区各级“大调解”中心和村(社区)调解室都达到了有标识、有经费、有队伍、有制度、有台账、有档案、有图板、有阵地的八有标准。制度机制保障。不断完善工作制度机制建设，严格执行工作挂牌制、首接责任制、归口分流制、分析报告制、全案责任制、检查考核制、疑难会诊制、队伍培训制等工作制度；不断完善矛盾纠纷排查机制、联调联动机制、督查回访机制。通过落实工作制度机制，提高了排查质量和调解能力，巩固了化解成果。

　　一年来，茄子河区共排查各类纠纷728件，涉及人员1151人，其中群体性纠纷27件381人、个体性纠纷701件770人，调解率100%，化解成功率97.6%。表彰基层优秀调解组织13个、优秀调解员19人，惩戒调解人员两人，加强和创新社会管理工作取得了实实在在的效果，进一步营造了和谐稳定的社会环境。