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山寨iPhone一宿“吃”500元 提醒:三种情况可导致吃费
2012-09-11 09:48:27 来源:东北网-新晚报  作者:张磊
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  东北网9月11日讯 买了新手机本是件高兴事,可一宿的工夫,陈先生的话费就被“吃掉”500多元。昨日,记者从市工商局了解到,购买山寨手机等三种行为最容易造成手机被吃费。

  50多岁的陈先生8月初通过电话邮购的方式,买了一款酷似iPhone的手机。当晚陈先生开始使用手机的各种功能,上网聊天、短信群发、看电影电视、下载各种软件。第一次用触屏智能手机,而且功能非常多,让陈先生一直把玩手机到晚上23时多。

  第二天一早,陈先生掏出手机打电话,结果发现欠费了,客服电话提示他已经欠费480元。前一天手机还有30元钱,怎么才一夜就少了500多元钱,经过客服人员查询发现,陈先生的手机在前一天晚上下载了多款软件,而且定制了多款增值业务,消费的500多元钱都是各种上网的费用。

  随后,陈先生将此事投诉到工商部门。经过详细询问,工商人员发现,陈先生的手机是山寨手机,里边安装了很多增值项目,陈先生在不知情的情况下点击,结果产生了各种费用。此外,他在上网结束后,没有及时关闭程序,也导致手机上网费用猛增。

  据市工商局12315指挥中心主任辛栋介绍,经过对吃费手机的整治,我市手机市场吃费情况已经很少见,但是也会偶尔接到投诉,多集中在国产二线手机和山寨高仿手机。

  三种情况导致吃费

  第一是运营商发出开通增值服务的短信,不少消费者不明白短信内容,随意回复,导致开通增值服务被吸费。

  第二是商家发出试用服务的短信,在试用结束后自动收费,消费者在不回复的情况下被吸费。

  第三是消费者自己操作手机不当,无意间开通了各种增值服务,导致手机被吸费,这种情况以老年人居多。

责任编辑:代峥