东北网齐齐哈尔10月11日讯 随着操作系统在手机中的广泛应用,智能手机已经成为鹤城手机市场销售的主流。智能手机在使用过程中会像电脑一样出现各种各样的故障,比如死机、重启、黑屏等。就是这些故障,给看出“门道”的手机售后带来了丰厚的利润,智能手机维修乱象也愈演愈烈。
市民刘先生的智能手机最近频繁死机,很多重要的电话因此漏掉。“十一”黄金周期间,刘先生腾出时间想把手机的这个故障维修一下。他先后走了3家手机售后维修店,得到的故障说法各不相同,有的说是屏幕问题造成的死机,有的说是系统问题造成的死机,有的则说是主板问题造成的死机。这下可难住了刘先生,换屏幕需要700元左右,换主板需要600元左右,重新恢复系统要200元左右,但不知该做哪种维修。最后,他通过朋友找到了一家手机维修店,经过检测,是刘先生手机电池出了故障,导致频繁死机。刘先生花60元钱换了块电池,原来的故障再也没发生过。
这家手机售后的老板周先生告诉记者,由于手机配件利润丰厚,所以很多原来卖手机的小商家都转行做起了手机售后维修。手机维修专业性强,所以绝大多数市民对手机的故障根本无法判断,导致了维修人员说什么是什么,小毛病说成大毛病,能修的说成换配件。另外,很多手机维修店都漫天要价,没有一个统一的收费公示,配件价格也贵的吓人,标榜是原装,其实根本就是山寨货。
这些配件在进货渠道时,价格往往还不到百元。“所谓的原装屏换一下要600多,但进价一般也就50-100元之间,如果是差一些的30元就能买进,一般来说利润可以达到10倍。 ”记者在一些手机交易网络平台也看到,求购和销售此类配件的信息中,“原装”屏幕的价格大多在维修价格的十分之一左右。其实,那些手机配件虽然看起来没多少钱,但是比起卖手机来说,利润则是非常可观的。此外,这些昂贵的配件在质量上也并不过关,轻则不耐用,严重的甚至会损害到手机。
一些维修点坦言,他们的价格都是望着授权维修点:“如果官方维修点的价格下来了,我们肯定要跟着便宜。”不过一些业内人士分析,智能手机“修不起”背后可能是商业策略:“智能手机是真正的奢侈品,更新换代快,如果寿命太长,维修方便,对新机型可能造成影响。 ”