东北网11月24日讯 突然停电，让家住哈尔滨市道里区河松小区的杨老汉直发蒙，没收到告知单，停电措手不及，想缴费不知道表号。昨天，记者从电业部门了解到，通过告知单方式获得欠费信息，其不确定因素很多，目前，哈市已有70%的用户选择短信告知方式，短信通知渐成首选。

　　据杨老汉介绍，22日16时许，他家突然停电，找来物业查原因，发现是欠了电费。以前都是抄表员将欠费通知单贴在单元门上，这次怎么没贴单子就停电了？老人想到家门口的农业银行缴电费，新的麻烦又来了，工作人员告诉他，得根据10位数的用户号缴费，杨老汉只在表箱上找到了一个14位数的电表号。没有用户号就缴不上费。他再次蒙了。

　　随后，在记者的沟通下，杨老汉到所在区的电业部门查询了10位数表号，缴上了电费。可新的担忧再次袭上老人心头，依赖一纸通知已成习惯，如果取消了，缴费不又成了麻烦事？

　　据了解，很多人都有过与杨老汉类似的遭遇，传统的贴通知方式易丢失，有诸多局限，那么有没有一种一劳永逸的方法？记者采访哈尔滨电业局营销部马副主任。据介绍，电业部门为用电客户提供8种电费催缴方式，将欠费通知单贴在单元门上属于传统方式的一种，很多老人都以此为首选。可一纸通知存在诸多不确定性，可能业主没看到欠费通知单，可能贴在门上的通知被别人撕掉了。

　　据马副主任介绍，现在越来越多的人选择以短信通知方式获知欠费信息，目前这项服务是免费的。电业部门营销业务应用系统的时时统计显示，在全市200余万用户中，已办理这一业务的占77.2%，短信通知成为首选。