东北网5月17日讯(记者 顾硕)近年来，哈尔滨市道里区高度关注民生，创新中心社区服务模式，大力推进智能化中心社区建设，“零距离”为辖区百姓解决难题，获得了市民的高度认可。

兆麟社区居民在社区体育馆打乒乓球。东北网记者 顾硕摄

　　社区成居民文化休闲驿站

　　从值班书记岗，到便民缴费平台、警务室、康复室；从老年日间照料室，到学教一体的电教室；从室外运动场，到室内体育馆、多功能排练厅，居民不出社区就可以享受娱乐、学习、健身等服务。

兆麟社区居民在手工刺绣。东北网记者 顾硕摄

　　“先热一下身，然后咱们比一局。”兆麟社区居民许均坤是社区体育馆的活跃份子，每天上午他都准时来到社区体育馆，羽毛球已成为业余生活中不可缺少的部分。“作为个体经营者，业余时间相对多一些，有一副好身体太重要了，运动还可以减轻各种压力。”

社区居民在剪纸。东北网记者 顾硕摄

　　记者在抚顺社区看到，每个多功能教室都没有空闲。棋牌室热火朝天，图书馆鸦雀无声。居民们有的放声歌唱，有的埋头专研刺绣。巧娘工作室的韩秀芝告诉记者，每天的手工针织课她都会教残疾人做手工针织品，如拖鞋、手袋等等。

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　　智能化社区服务得人心

　　“入户管线出现故障导致小区停水，三家产权单位都不给修。我抱着试试看的心理，在街道办事处网站反映了此事，没想到几分钟后社区人员就回复将组织产权单位进行协商，不到两天家里就恢复了供水。智能化社区真是名不虚传。”道里区上红社区居民老王对赞不绝口。

社区居民在上声乐课。东北网记者 顾硕摄

　　在上红社区，记者看到社区的智能化服务管理平台设置了在线交流、网上查询、信息反馈等栏目。管理平台不仅能让居民了解到社区工作动态，也使得居民诉求、矛盾化解等问题第一时间上传、第一时间反应处理。

抚顺社区居民在上针织培训课。东北网记者 顾硕摄

　　“智能服务管理平台还设有网上求助功能，工作人员点击闪烁的图标，就可以追踪到求助对象，第一时间派相关工作人员前往解决居民难题。这个视频追踪系统范围大到马路、街道，小到庭院、楼道。随着智能化社区的逐步建立，高端现代的新型社区服务模式渐受欢迎。”上红社区负责人告诉记者。

　　“云医疗”提升就医“幸福指数”

　　“患者就诊时，刷一下身份证，电脑屏幕上就会出现健康档案及电子病历。根据患者对病情的描述，工作人员及时将患者病历转到相应医生的电脑中。”道里区安静安和社区卫生服务中心门诊李医生介绍。

安静安和社区的“云医疗”远程会诊功能。东北网记者 顾硕摄

　　据悉，社区开设的“云医疗”具有双向转诊、远程会诊功能。居民只需持社区卫生服务中心出具的转诊单，就可在对口医院享受医疗服务“绿色通道”，免去排队、挂号等繁琐环节。居民通过远程会诊，足不出户就可轻松挂上专家号。目前，仅北医大三院每周就为道里区居民预留5位专家20个门诊号。

　　据道里区卫生局局长孙蕊介绍，“云医疗”系统建立了特殊的采购平台，全区所辖医疗卫生机构所有药品采购、流通、结算，全部通过“云医疗”系统在网上完成，各基层医疗机构的506种国家基本药物全部“零差率”销售，让更多的居民都能感受到数字化诊疗带来的方便和实惠。

　　从21个千米以上中心社区的全覆盖，到智能化社区的启动建设，哈尔滨市道里区在国内开辟了中心社区服务的新模式。目前，这些中心社区根据各社区不同特点和居民需求分别打造成了复合型主题中心社区。如今，“有事到社区”成为道里区居民常说的一句话，居民的满意度和幸福指数大大提升。